Xerox WorkCentre M118-M118i-17977 - Manual (Página 131)

Problemas al usar un entorno Windows
Guía de administración del sistema de Xerox CopyCentre/WorkCentre 118 131
Si no se obtiene el resultado de impresión deseado
Se ha producido un error
durante el proceso de
impresión. Compruebe el mensaje de
error en la pantalla táctil. Anote el mensaje de error,
encienda y apague la
máquina y vuelva a intentar
la impresión. Si el problema
persiste, póngase en
contacto con el Centro de
Asistencia al Cliente de
Xerox.
El protocolo de transporte
seleccionado no se
corresponde con el del
cliente. Compruebe el protocolo de
transporte seleccionado en la
pantalla táctil. Seleccione un protocolo de
transporte que coincida con
el del cliente.
El formato de datos de
impresión que la máquina
debe procesar no coincide
con el formato de datos que
se ha enviado desde el
cliente.
–
Inhabilite la función de salida
de Control-D.
Causa Método de verificación Acción
El lenguaje de impresión
especificado no coincide con
el de los datos impresos. Compruebe el lenguaje de
impresión especificado y el
de los datos de impresión. Especifique un lenguaje de
impresión que coincida con el
de los datos de impresión.
El controlador de impresión
que se adjunta con la
máquina no se está
utilizando (en su lugar se
utiliza un controlador de
impresión de otro fabricante). Compruebe si el controlador
de impresión que se adjunta
con la máquina está
seleccionado. Seleccione el controlador de
impresión que se adjunta con
la máquina. Si no se detecta
el controlador de impresión,
instálelo y selecciónelo. Si se
utiliza el controlador de
impresión de otro fabricante,
puede experimentar
resultados imprevisibles.
Causa Método de verificación Acción