HID FARGO HDP5000 User Guide - Manual (Página 113)

SÓLO PARA USO RESTRINGIDO Fargo Electronics, Inc.
Guía del usuario de la impresora/codificadora de tarjetas de alta definición HDP5000 (rev. 1.0) 5-40
Resolución de errores de comunicación (continuación)
Paso Procedimiento
4 Determine el problema imprimiendo desde la aplicación.
a. Realice una un impresión de prueba automática desde la impresora
accediendo a Opciones -> Menú -> Seleccionar -> Imprimir en la
pantalla LCD de la impresora para asegurarse de que la (propia)
impresora funciona correctamente. Consulte el siguiente
procedimiento.
b. Imprima la página de prueba de Windows que se encuentra en la ficha
General del controlador.
c. Utilice WordPad (procesador de textos de Windows que se encuentra
en el grupo de programas de Accesorios).
1) Vaya al menú Archivo y seleccione Configurar página.
2) Pulse el botón Impresora y seleccione la HDP5000 Card
Printer.
3) Haga clic en Aceptar y restablezca todos los márgenes en
cero. (Nota: WordPad reemplazará automáticamente los
valores por los márgenes mínimos.)
4) Abra el programa y escriba: “Ésta es una prueba”. Luego, vaya
a Archivo en la barra de menú y seleccione Imprimir.
5 Determine si existe espacio suficiente en el disco duro.
(Nota: tener demasiados archivos temporales en el ordenador puede
provocar errores de comunicación.)
a. Acceda a los archivos temporales de la siguiente forma:
• Busque todas las carpetas denominadas TEMP. Una vez
encontradas, elimine su contenido.
• Si está utilizando Windows 2000/XP/2003, ejecute el
Desfragmentador de disco de las Herramientas del sistema que se
encuentra en la carpeta Accesorios del menú Inicio.
• Utilice un programa de liberación de espacio del disco (como
Liberador de espacio en disco de la carpeta Herramientas del
sistema del menú Inicio) o una aplicación de terceros.