HID FARGO HDP5000 User Guide - Manual (Página 111)

SÓLO PARA USO RESTRINGIDO Fargo Electronics, Inc.
Guía del usuario de la impresora/codificadora de tarjetas de alta definición HDP5000 (rev. 1.0) 5-38
Error de película de
impresión La película de impresión
ha provocado un error
general. Asegúrese de que se ha instalado la
película de impresión correcta y
pulse el botón Reanudar de la
impresora para continuar
imprimiendo. Para cancelar, pulse el
botón Cancelar impresión o el
botón Cancelar.
Errores de comunicación
Resolución de errores de comunicación
Indicios: Salida incorrecta, error de comunicación en el ordenador o la impresora,
estancamiento, no hay respuesta de la impresora, no imprime, error "no hay papel".
Paso Procedimiento
1 Confirme que el sistema cumple con los requisitos mínimos que se
describen a continuación:
• PC IBM o compatible.
• Ordenador
Pentium ™ 32 bits con Windows 2000/XP, 500 MHz con 256
MB de RAM o superior
• 500 MB o más de espacio libre en disco duro
• Puerto USB (conexión Ethernet opcional)
2 Confirme la correcta instalación del controlador de la impresora.
a. Cierre el programa de software y revise el controlador de la impresora.
b. Reinicie el equipo.
c. Asegúrese de que el controlador de la impresora está correctamente
instalado. (Nota: especialmente si se ha eliminado recientemente un
controlador obsoleto.)
d. Asegúrese de que se han seleccionado las opciones correctas de
configuración en el controlador de la impresora.
e. Confirme que el controlador esté actualizado en la siguiente página:
www.fargo.com
3 Confirme la instalación correcta del Conjunto del módulo de la mesa
reversible.
a. Reinicie el equipo.
b. Asegúrese de que la opción Print Both Sides (Imprimir ambas caras)
en el Controlador de la impresora esté ajustada correctamente.
c. Compruebe que el Conjunto del módulo de la mesa reversible esté