HP Impresora Todo-en-Uno HP Officejet 6310 - Manual (Página 126)

Solución Vuelva a insertar los cables. O, si es necesario, pruebe con otro cable.
Causa Se ha asignado una dirección AutoIP a HP All-in-One en lugar de DHCP.
Solución El HP All-in-One no está conectado correctamente a la red.
Compruebe lo siguiente:
●
Asegúrese de que todos los cables están conectados correctamente y con
seguridad.
● Si los cables no están conectados correctamente, es posible que el punto de
acceso, el enrutador o la pasarela principal no envíen una dirección. Si éste
es el caso, es posible que necesite restablecer el HP All-in-One.
● Asegúrese de que el HP All-in-One está en la red correcta.
Causa El dispositivo HP All-in-One está en una subred o pasarela equivocada.
Solución Imprima la página de configuración de red y compruebe que el
direccionador y HP All-in-One están en la misma subred y pasarela. Para obtener
más información, consulte la Ayuda en pantalla que se incluye con HP All-in-One.
Causa El HP All-in-One no está encendido.
Solución Encienda HP All-in-One.
Solución de problemas de instalación de fax
Esta sección contiene información sobre la solución de problemas de la configuración
del fax del HP All-in-One. Si el HP All-in-One no está configurado correctamente para
realizar las funciones de fax, podría tener problemas cuando envíe o reciba faxes.
Si tiene problemas con los faxes, puede imprimir un informe de comprobación del fax
para verificar el estado de HP All-in-One. Esta prueba no se realizará correctamente
si HP All-in-One no está configurado adecuadamente para envío y recepción de
faxes. Realice esta prueba tras configurar el HP All-in-One para dichas tareas. Para
obtener más información, consulte la sección
Comprobación de la configuración de fax .
Si se produce algún fallo en la prueba, compruebe el informe para saber cómo
corregir los problemas encontrados. Para obtener más información, también puede
consultar la sección siguiente,
Fallo de la prueba de fax .
Fallo de la prueba de fax
Si ejecuta una prueba de fax y ésta falla, consulte en el informe la información básica
sobre el error. Para obtener información más detallada, consulte el informe para
averiguar la parte de la prueba que ha fallado y, a continuación, diríjase al tema
apropiado de esta sección para consultar posibles soluciones:
●
La "Prueba del hardware del fax" ha fallado
● La prueba "Fax conectado a una toma de teléfono de pared activa" ha fallado
● La prueba "Cable telefónico conectado al puerto de fax correcto" ha fallado
● La prueba "Uso del tipo correcto de cable telefónico para fax" ha fallado
Guía del usuario 123
Solución
de
problemas