HP Impresora Todo-en-Uno HP Officejet 6310 - Manual (Página 116)

La pantalla muestra medidas incorrectas en los menús
Solución Es posible que haya seleccionado un país/región incorrecto al
configurar el HP All-in-One. El país/región que se selecciona determina el
tamaño del papel que se muestra en la pantalla.
Para cambiar el país/región, debe restablecer la configuración del idioma. Puede
cambiar los ajustes de idioma en cualquier momento desde el
menú Configurar .
Para obtener más información, consulte la sección Selección del idioma y país o
región .
Un mensaje en la pantalla me indica que alinee los cartuchos de impresión
Solución HP All-in-One le solicita que alinee los cartuchos cada vez que
instale un nuevo cartucho. Para obtener más información, consulte la sección
Alineación de los cartuchos de impresión .
Nota Si retira y vuelve a instalar un mismo cartucho de impresión, el
HP All-in-One no le solicita que alinee los cartuchos. El HP All-in-One
recuerda los valores de alineación de dicho cartucho de impresión, por lo
que no es necesario volver a alinear los cartuchos de impresión.
Aparece un mensaje en la pantalla en el que se indica que ha fallado la
alineación de los cartuchos de impresión
Causa Ha cargado un tipo de papel incorrecto en la bandeja, como papel de
color, papel con texto o un tipo concreto de papel reciclado.
Solución Cargue papel blanco normal de tamaño carta o A4 sin utilizar en la
bandeja de entrada y, a continuación, intente realizar la alineación de nuevo.
Si la alineación vuelve a fallar, puede que un sensor o el cartucho de impresión
sea defectuoso. Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. Diríjase a
www.hp.com/support . Si se le solicita, elija su país/región y, a continuación, haga
clic en Contact HP (Contactar con HP) para obtener información sobre cómo
solicitar asistencia técnica.
Causa La cinta protectora cubre los cartuchos de impresión.
Solución Compruebe los cartuchos de impresión. Es posible que se haya
retirado la cinta de los contactos de color cobre pero no de las boquillas de tinta.
Si la cinta aún cubre las boquillas de tinta, retírela cuidadosamente de los
cartuchos de impresión. No toque las boquillas de tinta ni los contactos de color
cobre.
Vuelva a insertar los cartuchos de impresión y compruebe que están insertados
completamente y que encajan en su sitio.
Para obtener información sobre la instalación de los cartuchos de impresión,
consulte la sección
Sustitución de los cartuchos de impresión .
Guía del usuario 113
Solución
de
problemas