HP Serie Estación de trabajo de captura de documentos HP Scanjet Enterprise 7000n - Manual (Página 103)

El papel no se introduce correctamente
Vuelva a cargar las páginas en el alimentador de documentos y asegúrese de que hacen contacto
con los rodillos.
Puede que la compuerta no esté bien cerrada. Abra la compuerta y ciérrela presionando firmemente.
Puede que exista un problema de hardware. Siga este procedimiento para probar el producto:
1. Compruebe que la fuente de alimentación está correctamente conectada al producto y a una
toma de corriente eléctrica o a un protector de sobretensión que funcione. Compruebe que el
LED verde de la fuente de alimentación esté encendido para verificar si la fuente de
alimentación funciona.
2. En caso de que la fuente de alimentación esté conectada a un protector de sobretensión,
asegúrese de que éste está enchufado a una toma de corriente y está encendido.
3. Pulse el botón de alimentación.
4. Cuando se le indique, toque Apagar ahora y a continuación Aceptar para apagar el producto.
5. Espere 30 segundos y, a continuación, pulse el botón de alimentación para encender el
producto.
6. Vuelva a probar el escáner.
Los originales se enrollan en la bandeja de salida
Cuando el clima es muy seco, los originales con poco peso, como los impresos en papel
autocopiativo se puede enrollar en la bandeja de salida. Para minimizar este problema, alise los
bordes enrollados de los originales antes de colocarlos en el alimentador de documentos. Si no
puede hacerlo, asegúrese de que los bordes están hacia abajo al colocar los originales en el
alimentador de documentos.
La parte inferior de la imagen escaneada está cortada
De forma predeterminada, el producto puede escanear soportes de hasta 864 mm (34 pulg.) de
largo. Con páginas de mayor longitud, el final del documento no aparece en la imagen escaneada.
Asegúrese de que la opción de trabajo que seleccione coincida con el tamaño de la página del
documento que desea escanear.
Las imágenes escaneadas tienen rayas de luz o arañazos
Después de realizar cada paso, intente escanear para ver si los rayas de luz o los arañazos siguen
apareciendo. Si es así, pruebe con el paso siguiente.
● Compruebe que los originales están limpios y sin arrugas.
● Utilice un paño de limpieza en el recorrido del papel.
● Limpie las tiras de cristal que hay dentro del alimentador de documentos
● Limpieza de los rodillos.
Problemas de recorrido del papel 95