HP Serie Estación de trabajo de captura de documentos HP Scanjet Enterprise 7000n - Manual (Página 98)

Reinicio del producto
Si recibe un mensaje de error que indica que se ha producido un error en la inicialización o que el
producto no se ha podido encontrar al intentar usarlo, deberá reiniciarlo.
Para reiniciar el producto, siga los pasos que aparecen a continuación:
1. Cierre el servidor Web incorporado y el software opcional HP Digital Sending Software, si están
abiertos.
2. Pulse el botón de alimentación.
3. Cuando se le indique, toque Apagar ahora y a continuación Aceptar para apagar el producto.
4. Espere 30 segundos y, a continuación, pulse el botón de alimentación para encender el
producto.
El producto ha dejado de funcionar correctamente
Si el producto deja de escanear, siga estos pasos. Después de realizar cada paso, realice un
escaneado para ver si el producto funciona. Si el problema continúa, siga con el paso siguiente.
1. Un cable puede estar suelto. Asegúrese de que el cable Ethernet, el de la fuente de
alimentación y el de la alimentación están conectados correctamente.
2. Asegúrese de que el producto recibe alimentación.
a. Compruebe que el LED verde de la fuente de alimentación está encendido.
b. Si el LED verde no está encendido, asegúrese de que hay alimentación en la toma de
corriente o el protector de sobretensión, que el cable de la fuente de alimentación esté
enchufado y que el cable de alimentación esté conectado firmemente a la fuente de
alimentación y al producto.
c. Si la toma o el protector recibe alimentación pero el LED verde sigue sin estar encendido,
es posible que la fuente de alimentación sea defectuosa. Si necesita ayuda, visite
www.hp.com/support .
3. Pulse el botón de alimentación, toque la opción Reiniciar y, a continuación, toque el botón
Aceptar .
90 Capítulo 8 Solución de problemas