HP Impresora HP Deskjet serie 9800 - Manual (Página 107)

Verifique los niveles de tinta de los cartuchos de tinta instalados
Uno de los cartuchos de impresión puede tener poca tinta. Para consultar los niveles de tinta,
imprima una página de diagnóstico (consulte
Impresión de una página de diagnóstico ). (En
Windows, si la Caja de herramientas está instalada, puede encontrar la información de los niveles
de tinta haciendo clic en la ficha Nivel de tinta estimado.) Si el cartucho de impresión tiene poca
tinta, sustitúyalo (consulte
Instalación o cambio de los cartuchos de impresión ).
Es posible que tenga que limpiar los cartuchos de impresión
Realice el procedimiento de limpieza automática (consulte Limpieza de los cartuchos de impresión ).
Compruebe la configuración de impresión del color
Asegúrese de que Imprimir en escala de grises no esté seleccionado en el menú de la impresora.
Compruebe la ubicación de la impresión y la longitud del cable USB
Los grandes campos electromagnéticos (como los generados por los cables USB) pueden en
ocasiones distorsionar las impresiones. Aleje la impresora del origen de los campos
electromagnéticos. Asimismo, se recomienda que utilice un cable USB de menos de 3 metros
(9,8 pies) de longitud para minimizar los efectos de estos campos electromagnéticos.
El texto o los gráficos se imprimen fuera de sitio
Compruebe cómo está cargado el soporte
Asegúrese de que las guías del ancho y longitud del soporte quedan ceñidas a los bordes de la pila
de soportes y cerciórese de que la bandeja no está sobrecargada. Consulte
Colocación de un
soporte en la bandeja de entrada .
Compruebe el tamaño del soporte
■ El contenido de una página puede cortarse si el tamaño del documento es mayor que el soporte
utilizado.
■ Asegúrese de que el tamaño del soporte seleccionado en la impresora coincide con el tamaño
del soporte colocado en la bandeja. Consulte
Cambio de la configuración de impresión .
■ Si utiliza un equipo que funciona con Windows, seleccione Emulate LaserJet Margins
(Emulación de márgenes de LaserJet) en el controlador de la impresora para escalar el
documento a fin de que se ajuste al tamaño del soporte actualmente seleccionado. Consulte
Cambio de la configuración de impresión .
Revise la configuración de los márgenes
Si el texto o los gráficos están cortados en los bordes de la página, asegúrese de que la
configuración de los márgenes para el documento no exceda el área imprimible de la impresora.
Consulte
Configuración de los márgenes mínimos .
Compruebe la orientación de la página
Asegúrese de que el tamaño del soporte de impresión y la orientación de la página seleccionados
en la aplicación coinciden con los parámetros en el controlador de la impresora. Consulte
Cambio de
la configuración de impresión .
Cómo resolver problemas de impresión 97