HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet CM4730 - Manual (Página 288)

Los sobres se atascan o el MFP no los toma
Causa Solución
Los sobres se pegan porque están demasiado húmedos. Intente utilizar otros sobres. Almacene los sobres en un
entorno supervisado.
La orientación de los sobres no es la correcta. Verifique que los sobres estén cargados correctamente.
Este MFP no admite los sobres que está utilizando. Consulte la Guía de soportes de impresión de la gama de
impresoras HP LaserJet.
La bandeja 1 está configurada para un tamaño diferente al de
los sobres. Configure el tamaño de la bandeja 1 para los sobres.
Las hojas impresas están dobladas o arrugadas
Las hojas impresas están dobladas o arrugadas
Causa Solución
El medio no cumple con las especificaciones para este MFP. Utilice sólo medios que cumplan con las especificaciones de
los medios de impresión HP para este MFP.
Los medios están dañados o en malas condiciones. Retire los medios de la bandeja de entrada y cargue otros que
estén en buenas condiciones.
El entorno de funcionamiento de la impresora es
excesivamente húmedo. Compruebe que el entorno de impresión cumple con las
especificaciones de humedad.
Está imprimiendo grandes áreas de color y con relleno
uniforme. Las áreas grandes de color y con relleno uniforme pueden
causar un exceso de curvatura. Intente utilizar otro patrón.
El medio utilizado no se ha almacenado correctamente y es
posible que haya absorbido humedad. Retire los medios y sustitúyalos por medios de un paquete sin
abrir.
Los bordes de los medios no están bien cortados. Retire los medios, dóblelos ligeramente, gírelos 180º o délos
vuelta y luego vuelva a colocarlos en la bandeja de entrada.
No abanique los medios. Si persiste el problema, sustitúyalos.
No se ha configurado el tipo de medio específico para la
bandeja o no se ha seleccionado en el software. Configure el software para el medio (consulte la
documentación de software). Configure la bandeja para el
medio. Consulte
Carga de papel y medios de impresión .
La impresora no imprime a doble cara o lo hace de manera incorrecta
La impresora no imprime a doble cara o imprime de manera incorrecta
Causa Solución
Está intentando imprimir a doble cara en un medio no
compatible. Compruebe que los medios de impresión sean compatibles
con la impresión a doble cara.
El controlador de la impresora no está configurado para
impresiones a doble cara. Configure el controlador de la impresora y habilite la impresión
a doble cara.
La primera página se está imprimiendo en la parte posterior
de los formularios preimpresos o del papel con membrete. Cargue formularios preimpresos y papel con membrete en la
bandeja 1 con el membrete o el lado impreso orientado hacia
arriba y de tal forma que la parte inferior de la página sea lo
primero que se introduzca en el MFP. En las bandejas 2, 3 y
4, cargue estos medios de impresión con la cara impresa
272 Capítulo 16 Solución de problemas ESWW