HP LaserJet 3055 Manual del usuario
Página 379
Hewlett-Packard recomienda mantener el valor que se asigna automáticamente a estos
parámetros (configuración predeterminada). Consulte la
Configuración de la velocidad de
4.
¿Funciona el comando "ping" con el dispositivo multifuncional?
Envíe un "ping" al dispositivo multifuncional desde la línea de comandos del equipo. Por ejemplo:
ping 192.168.45.39
Verifique los tiempos de ida y vuelta de "ping".
Si el comando "ping" funciona con el dispositivo multifuncional, verifique si la dirección IP del
dispositivo configurada en el equipo es correcta. Si es correcta, elimine el dispositivo multifuncional
y vuelva a agregarlo.
De lo contrario, verifique si los concentradores de red están encendidos y, a continuación, que la
red, el dispositivo multifuncional y el equipo están configurados para el mismo tipo de red.
5.
¿Se han agregado programas de software a la red?
Asegúrese de que son compatibles y de que están instaladas correctamente con los controladores
de impresora apropiados.
6.
¿Pueden imprimir otros usuarios?
Puede que el problema se limite exclusivamente a la estación de trabajo. Verifique los
controladores de red y de la impresora y el redireccionamiento de la estación de trabajo (captura
en Novell Netware).
7.
Si otros usuarios pueden imprimir, ¿están utilizando el mismo sistema operativo de red?
Compruebe que la configuración de la red en el sistema operativo es correcta.
8.
¿Está activado el protocolo?
Compruebe el estado del protocolo en la página de configuración de la red. Consulte la
. También puede utilizar el servidor web incorporado o HP ToolboxFX para
comprobar el estado de otros protocolos. Consulte la
Uso del servidor Web incorporado o
9.
¿Aparece el dispositivo multifuncional en HP Web Jetadmin u otro programa de gestión de redes?
●
Verifique la configuración de la red en la página Configuración de la red.
●
Compruebe los ajustes de red para el dispositivo multifuncional mediante el panel de control
del dispositivo.
ESWW
Problemas de red
361