Esww problemas de fax 345 – HP LaserJet 3055 Manual del usuario

Página 363

Advertising
background image

Problema

Causa

Solución

automático esté reproduciendo un
mensaje de voz.

Puede que haya demasiados
dispositivos conectados a la línea
telefónica.

No debe tener más de tres dispositivos
conectados a la línea. Intente eliminar el
último aparato conectado y compruebe
si el dispositivo multifuncional funciona.
Si no es así, siga quitando y probando
dispositivos uno a uno.

Puede que la línea telefónica no
funcione.

Realice una de las acciones siguientes:

Aumente el volumen del dispositivo
multifuncional y pulse

Iniciar fax

en

el panel de control. Si oye tono de
marcado, la línea de teléfono
funciona correctamente.

Desconecte el dispositivo
multifuncional de la clavija de
teléfono y, a continuación, conecte
un teléfono. Realice una llamada
telefónica para asegurarse de que
la línea funciona.

El dispositivo multifuncional no responde
a las llamadas de fax entrante.

Puede que un servicio de mensajería de
voz esté interfiriendo con el dispositivo
multifuncional cuando intenta responder
las llamadas.

Realice una de las acciones siguientes:

Desactive el servicio de
mensajería.

Disponga de una línea telefónica
exclusiva para llamadas de fax.

Establezca el modo de respuesta
del dispositivo multifuncional en
Manual. En el modo manual debe
iniciar el proceso de recepción de
fax el propio usuario. Si desea más
información, consulte la sección

Configuración del modo de
respuesta

.

Deje el dispositivo multifuncional
configurado en el modo automático
y baje el número de tonos antes de
contestar a un número inferior que
el número de tonos antes de
contestar para el mensaje de voz
(consulte

Cambio de la

configuración de tonos de
respuesta

). El dispositivo

multifuncional responderá todas las
llamadas entrantes.

Puede que el dispositivo multifuncional
se haya quedado sin papel y la memoria
esté llena.

Vuelva a llenar la bandeja de entrada de
los soportes de impresión. Pulse

. El

dispositivo multifuncional imprimirá
todos los faxes guardados en memoria y
reanudará la respuesta a las llamadas
de fax.

Los faxes no se imprimen.

La bandeja de entrada del soporte de
impresión está vacía.

Cargue el soporte de impresión. Los
faxes recibidos con la bandeja de
entrada vacía se almacenan en memoria

ESWW

Problemas de fax

345

Advertising
Este manual se refiere a los siguientes productos: