Esww problemas de fax 347 – HP LaserJet 3055 Manual del usuario

Página 365

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Problema

Causa

Solución

Puede que la línea telefónica no
funcione.

Realice una de las acciones siguientes:

Suba el volumen del dispositivo
multifuncional y pulse

Iniciar fax

en

el panel de control. Si oye tono de
marcado, la línea de teléfono
funciona correctamente.

Desconecte el dispositivo
multifuncional de la clavija en la
pared y, a continuación, conecte un
teléfono a esta misma clavija.
Realice una llamada telefónica
para asegurarse de que la línea
funciona.

Puede que un error de comunicaciones
interrumpa el trabajo de fax.

Cambien el ajuste Volver a marcar si se
producen errores de comunicación a
Activado (consulte la información sobre
el cambio de esta opción en

Cambio de

la configuración de remarcado

).

El dispositivo multifuncional puede
recibir faxes pero no enviarlos.

Si el dispositivo multifuncional está en un
sistema PBX, éste puede estar
generando un tono de marcado que el
aparato no puede detectar.

Desactive la configuración de detección
de tono de marcado. Consulte

Cambio

de la configuración de detección de tono
de marcado

.

Puede que haya una conexión telefónica
de mala calidad.

Vuelva a intentarlo más tarde.

Puede que el aparato al que está
enviando el fax no funcione
correctamente.

Intente enviar a otro fax.

Puede que la línea telefónica no
funcione.

Realice una de las acciones siguientes:

Suba el volumen del dispositivo
multifuncional y pulse

Iniciar fax

en

el panel de control. Si oye tono de
marcado, la línea de teléfono
funciona correctamente.

Desconecte el dispositivo
multifuncional de la clavija de
teléfono y conecte un teléfono.
Realice una llamada telefónica
para asegurarse de que la línea
funciona.

Las llamadas de fax salientes se siguen
marcando.

El dispositivo multifuncional vuelve a
marcar automáticamente un número de
fax si las opciones de remarcado se
configuran enActivado.

Para detener la repetición de marcado
mientras el dispositivo multifuncional
está marcando, pulse

Cancelar

. Para

cancelar un trabajo de fax pendiente,
consulte

Cambio de la configuración de

contraste (claro/oscuro) predeterminada

. Consulte

Cambio de la configuración de

remarcado

para cambiar la

configuración de remarcado.

Los faxes que se envían no llegan al
aparato receptor de fax.

Puede que el aparato receptor de fax
esté apagado o puede que haya un fallo,
por ejemplo que se ha quedado sin
papel.

Llame al destinatario para asegurarse de
que el aparato de fax está encendido y
listo para recibir faxes.

ESWW

Problemas de fax

347

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Este manual se refiere a los siguientes productos: