HP LaserJet 3055 - Manual (Página 378)

Problemas de red
Comprobación de que el dispositivo multifuncional está conectado
y en línea.
Para comprobar que el dispositivo multifuncional está conectado y en línea
Verifique los siguientes puntos para asegurarse de que el dispositivo multifuncional está listo para
imprimir.
1. ¿El dispositivo multifuncional está conectado y encendido?
Asegúrese de que el dispositivo multifuncional está conectado y encendido. Si el problema
persiste, puede ser que el cable, la fuente de alimentación o el dispositivo multifuncional sean
defectuosos.
2. ¿Está encendido la luz Preparada del dispositivo multifuncional?
Si la luz parpadea, espere hasta que acabe el trabajo actual.
3. ¿Está en blanco la pantalla del panel de control del dispositivo multifuncional?
● Asegúrese de que el dispositivo multifuncional está encendido.
● Asegúrese de que el dispositivo multifuncional está instalado correctamente.
4. ¿Aparece algún mensaje en la pantalla del panel de control del dispositivo multifuncional que no
sea Preparada?
● Consulte la documentación del dispositivo multifuncional para obtener una lista completa de
los mensajes del panel de control y de la forma de corregirlos.
Solución de los problemas de comunicación con la red
Para solucionar los problemas de comunicación con la red
Compruebe lo siguiente para determinar si el dispositivo multifuncional se está comunicando con la red.
Esta información presupone que ya ha impreso una página de configuración de red (consulte
Página
Configuración ).
1. ¿Existen problemas en la conexión física entre la estación de trabajo o el servidor de archivos y
el dispositivo multifuncional?
Verifique si el cableado de la red, las conexiones y la configuración de los direccionadores son
correctos. Compruebe que las longitudes de los cables se ajustan a las especificaciones de la red.
2. ¿Están conectados correctamente los cables de la red?
Asegúrese de que el dispositivo multifuncional está conectado a la red utilizando el puerto y el
cable apropiados. Verifique todas las conexiones de cables para asegurarse de que son firmes y
de que están en la posición correcta. Si el problema persiste, pruebe un cable o puerto diferente
en el concentrador o en el transmisor. La luz ámbar de actividad y la luz verde de estado de
transmisión, situadas junto a la conexión del puerto, en la parte posterior del dispositivo
multifuncional, deben estar encendidas.
3. ¿Los parámetros de velocidad de transferencia y modo dúplex están configurados correctamente?
360 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW