HP LaserJet 3055 - Manual (Página 366)

Problema Causa Solución
Puede que los originales estén cargados
incorrectamente. Compruebe que los documentos
originales se han cargado correctamente
en la bandeja de entrada del ADF o en el
escáner de superficie plana. Consulte
Carga de soporte de impresión en las
bandejas de entrada
.
Un fax puede estar esperando en
memoria porque tiene que realizar una
rellamada a un número ocupado, porque
antes hay otros trabajos en espera de
envío o porque el fax está configurado
para un envío diferido. Si un trabajo de fax está en memoria por
alguno de estos motivos, en el registro
de fax aparecerá una entrada para el
trabajo. Imprima el registro de actividad
de fax (consulte
Impresión del registro
de actividad del fax ) y compruebe la
columna Estado para consultar los
trabajos con la designación Pendiente.
Los faxes que se envían incluyen un
bloque gris al final de cada página. Es posible que esté enviando un fax
desde el escáner de superficie plana con
el tamaño de cristal de fax definido
incorrectamente. Asegúrese de que la configuración es
correcta. Consulte
Cambio de la
configuración del tamaño de cristal
predeterminado
.
A los faxes que se envían les faltan datos
del final de cada página. Es posible que esté enviando un fax
desde el escáner de superficie plana con
el tamaño de cristal de fax definido
incorrectamente. Asegúrese de que la configuración es
correcta. Consulte
Cambio de la
configuración del tamaño de cristal
predeterminado
.
Recibe un error de memoria baja. Puede que esté enviando un fax
demasiado grande o que la resolución
sea demasiado alta. Intente realizar uno de estos pasos:
● Divida un fax grande en secciones
más pequeñas y envíelas por
separado.
● Borre los faxes almacenados para
liberar más memoria para los faxes
salientes.
● Configure el fax saliente como fax
diferido y compruebe que se
enviará por completo.
● Asegúrese de que utiliza el ajuste
de resolución más bajo (Estándar).
Problemas con las llamadas de voz
Problema Causa Solución
Las llamadas de voz no se reciben en el
teléfono o en el contestador automático
que está conectado a la línea. Puede que el cable del fax no esté
conectado correctamente. Consulte la Guía de instalación inicial
para comprobar la instalación. El
dispositivo multifuncional debe ser el
primer aparato conectado a la línea de
teléfono.
348 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW