Problemas en el envío de faxes – HP LaserJet 3055 Manual del usuario

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Problema

Causa

Solución

y se imprimen después de que se haya
recargado la bandeja.

Puede que la opción de recibir en el PC
esté seleccionada y los faxes se reciban
en éste.

Compruebe si el equipo recibe los faxes.
Consulte

Envío y recepción de faxes

mediante un equipo

.

Los faxes se imprimen en dos páginas
en lugar de en una.

Puede que la configuración de reducción
automática no esté definida
correctamente.

Acive la configuración de reducción
automática. Consulte

Cambio de la

configuración de reducción automática
para faxes entrantes

.

Es posible que los faxes entrantes se
hayan enviado en un soporte de mayor
tamaño.

Ajuste la configuración de reducción
automática para permitir que las páginas
de mayor tamaño se impriman en una
página. Consulte

Cambio de la

configuración de reducción automática
para faxes entrantes

.

Los faxes recibidos son demasiado
claros o sólo se imprime media página.

Se ha acabado el tóner del dispositivo
multifuncional al imprimir un fax.

El dispositivo multifuncional almacena
los últimos faxes impresos. (La cantidad
de memoria disponible determina el
número real de faxes almacenados para
reimpresión.) Sustituya el cartucho de
impresión en cuanto sea posible y vuelva
a imprimir el fax. Consulte

Volver a

imprimir faxes

.

Ha recibido un fax demasiado claro.

Solicite al remitente que vuelva a enviar
el fax después de modificar la
configuración.

Problemas en el envío de faxes

Problema

Causa

Solución

El documento detiene su alimentación a
la mitad del fax.

La longitud máxima de la página que
puede cargar es de 381 mm. El envío por
fax de una página más larga se detiene
en 381 mm (15 pulgadas).

Imprima el documento en un soporte
más pequeño.

Si no hay atasco y ha pasado menos de
un minuto, espere un momento antes de
pulsar

Cancelar

. Si se ha producido un

atasco, consulte

Eliminación de

atascos

. A continuación, vuelva a enviar

el trabajo.

Si el elemento es demasiado pequeño,
puede atascarse en el interior del
alimentador automático de documentos
(ADF).

Utilice el escáner de superficie plana. El
tamaño mínimo de papel que admite el
ADF es de 127 x 127 mm.

Si se ha producido un atasco, consulte

Eliminación de atascos

. A continuación,

vuelva a enviar el trabajo.

Los faxes se detienen durante el envío.

Puede que el aparato al que está
enviando el fax no funcione
correctamente.

Intente enviar a otro fax.

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Capítulo 13 Solución de problemas

ESWW

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Este manual se refiere a los siguientes productos: