HP LaserJet 3055 - Manual (Página 362)

Problemas de fax
Problemas en la recepción de faxes
Utilice la tabla de esta sección para solucionar problemas que pudieran ocurrir al recibir faxes.
Nota Debe utilizar el cable de fax que acompaña al dispositivo multifuncional para garantizar
que éste funciona correctamente.
Problema Causa Solución
El dispositivo multifuncional no puede
recibir faxes desde un teléfono de
extensión. Puede que la configuración del teléfono
de extensión esté desactivada. Consulte Hacer que un teléfono de
extensión pueda recibir faxes para
obtener más información sobre cómo
cambiar este ajuste.
Puede que el cable del fax no esté
conectado correctamente. Asegúrese de que el cable del fax está
conectado correctamente entre la clavija
telefónica y el dispositivo multifuncional
(u otro aparato que esté conectado a
éste). Pulse 1-2-3 consecutivamente
(sólo en modo de marcación por tonos),
espere tres segundos y cuelgue.
Puede que el modo de marcación del
dispositivo multifuncional o el teléfono de
extensión estén configurados
incorrectamente. Asegúrese de que el modo de marcación
del dispositivo multifuncional se ha
configurado como Tonos. Consulte
Selección del modo de marcación por
tonos o pulsos
. Asegúrese de que el
teléfono de extensión está configurado
también para marcación por tonos.
El dispositivo multifuncional no responde
a las llamadas de fax entrante. Puede que el modo de respuesta esté
configurado como Manual. Si el modo de respuesta está
configurado como Manual, el dispositivo
multifuncional no responde las llamadas.
Tiene que iniciar manualmente el
proceso de recepción del fax. Si desea
más información, consulte la sección
Configuración del modo de respuesta .
Puede que la configuración de tonos de
respuesta no esté definida
correctamente. Compruebe la configuración del valor de
tonos de respuesta. Consulte
Cambio de
la configuración de tonos de respuesta
para determinar qué configuración
necesita.
Puede que la función de señal de tonos
de respuesta esté activada, pero no
dispone del servicio, o bien dispone del
servicio pero la función no está
configurada correctamente. Compruebe la opción de señal de tono
de respuesta para asegurarse de que
esté configurada correctamente.
Consulte
Cambio de los patrones de
timbres (timbre distintivo) .
Puede que el cable del fax no esté
conectado correctamente o que no
funcione. Consulte la Guía de instalación inicial
para comprobar la instalación.
Compruebe que utiliza el cable de fax
que se suministra con el dispositivo
multifuncional.
Puede que el dispositivo multifuncional
no pueda detectar los tonos de faxes
entrantes porque el contestador Vuelva a grabar el mensaje del
contestador, dejando al menos dos
segundos de silencio al principio del
mensaje.
344 Capítulo 13 Solución de problemas ESWW