HP Officejet Pro K850dn Printer Manual del usuario
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Las páginas se inclinan
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Asegúrese de que las guías para el papel en la bandeja se ajusten de manera firme contra los
sustratos, pero que no los arruguen ni doblen.
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No cargue diferentes tipos o tamaños de sustratos en la bandeja.
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Asegúrese de que el sustrato de la bandeja no esté curvado. Para alisar el papel, dóblelo en la
dirección opuesta de la curva.
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Ejecute una prueba de inclinación de sustratos en la Caja de herramientas. Consulte
La impresora toma varias páginas
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Asegúrese de que las guías para el papel estén en las marcas correctas en la bandeja para el
tamaño del sustrato que está cargando. También asegúrese de que las guías estén ajustadas,
pero no apretadas, contra la pila de papel.
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Asegúrese de que la bandeja no esté sobrecargada de papel.
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Cuando cargue el papel, evite abanicar la pila. Cuando el papel se abanica, es posible que se
genere electricidad estática, lo que intensifica los problemas de tomar varias páginas.
El Servidor Web incorporado (EWS) no se puede abrir
Revise su configuración de red
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Asegúrese de que no está utilizando un cable telefónico para conectar la impresora a la red.
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Asegúrese de que el cable de red está conectado firmemente a la impresora.
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Asegúrese de que el hub, conmutador o enrutador de la red está encendido y funciona
adecuadamente.
Revise el equipo
Asegúrese de que el equipo que utiliza está conectado a la red.
Revise su explorador Web
Asegúrese de que el explorador Web cumpla con los requisitos mínimo del sistema. Consulte
Especificaciones del sistema operativo y del protocolo de la red
.
Revise la dirección IP de la impresora
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Imprima una página de configuración y luego ubique la dirección IP de la impresora en la
segunda página. Consulte
Compresión e impresión de la página de configuración
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Realice un ping a la impresora desde una ventana MS-DOS (Windows) o Terminal (Mac OS),
usando la dirección IP. Por ejemplo, si la dirección IP es 123.123.123.123, escriba lo siguiente
en el mensaje de comandos y luego presione la tecla
Enter
:
ping 123.123.123.123
Si aparece una respuesta, la dirección IP es correcta.
ESWW
Solución de problemas
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