HP Officejet Pro K850dn Printer - Manual (Página 53)

Acceso a myPrintMileage
● Caja de herramientas (Windows)
En la ficha Información, haga clic en myPrintMileage y siga las instrucciones en pantalla.
● Servidor Web incorporado
Haga clic en myPrintMileage en la sección Otros enlaces.
● Barra de tareas de Windows
Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Caja de herramientas en la barra de
tareas de Windows, haga clic en myPrintMileage y luego seleccione Ver uso hecho de la
impresora.
Nota No agregue a los favoritos las páginas Web que se usan para abrir myPrintMileage. Si
agrega el sitio y se conecta a él utilizando los favoritos, las páginas no contendrán la
información actual.
HP Instant Support
HP Instant Support es un conjunto de herramientas basadas en la Web para solucionar problemas
que le ayuda a identificar, diagnosticar y resolver rápidamente los problemas de impresión.
Esta herramienta proporciona la siguiente información acerca de la impresora:
● Acceso fácil a sugerencias para solucionar problemas
Proporciona sugerencias personalizadas para su dispositivo.
● Resolución de errores específicos del dispositivo
Proporciona acceso inmediato a información que puede ayudarle a resolver mensajes de error
específicos del dispositivo.
Para ver una descripción del problema, así como recomendaciones para resolver o evitar el
problema, haga clic en el enlace dentro del mensaje. Para ver una lista de los errores pasados
del dispositivo, haga clic en Alertas en el lado izquierdo de la página de HP Instant Support.
● Notificación de actualizaciones de controlador y de firmware del dispositivo
Le alerta cuando hay una actualización de firmware o de un controlador, en la página principal
de HP Instant Support aparecerá un mensaje. Haga clic en el enlace dentro del mensaje para ir
directamente a la sección de descarga del sitio Web de HP.
● Servicios de asistencia técnica
Proporciona una lista de los servicios de asistencia técnica disponibles para el dispositivo.
● Manipulación de tinta y uso de sustratos (myPrintMileage)
Le ayuda a administrar y proyectar el uso de suministros de la impresora.
● Base de datos de conocimientos
Use la base de datos de conocimientos de HP para encontrar rápidamente las respuestas a sus
preguntas.
ESWW Administración de la impresora 45