Solución de problemas de nodos – HP Smart Update Manager Manual del usuario
Página 114
Solución de problemas de nodos
HP SUM no responde cuando se edita un nodo con sudo
Solución: asegúrese de que el usuario que ha iniciado sesión en HP SUM forma parte del grupo
de administradores del sistema.
HP SUM no muestra el botón Deploy (Implementar) en la pantalla de implementación
de nodos
Solución: asegúrese de que HP SUM haya resuelto todas las dependencias antes de intentar
implementar actualizaciones. Si HP SUM detecta una dependencia errónea, no activa el botón
Deploy (Implementar).
Un nodo HP-UX muestra el error Inventory failed (Error de inventario). El módulo
pciinfo requiere una actualización manual en el destino remoto.
Solución: use las siguientes instrucciones para resolver el error:
1.
Cierre todas las tareas y realice una copia de seguridad de los datos importantes en el
servidor de nodos.
2.
Inicie sesión en el servidor de nodos con privilegios de root.
3.
Transfiera el archivo pciinfo.depot, que se encuentra en el directorio de HP SUM /ia64/
al servidor de nodos.
4.
Ejecute swinstall -x autoreboot=true -s ‘pwd’ ./pciinfo.depot PCCIINFO.
5.
Cuando finalice la actualización, puede volver a ejecutar HP SUM en un host remoto para
continuar con las actualizaciones adicionales.
HP SUM no detecta unidades de disco duro de estado sólido
Solución: si HP SUM no detecta la unidad de disco duro de estado sólido, ejecute el componente
Smart de forma individual.
Una vez que HP SUM finaliza el inventario, la pantalla de inventario no se cierra
Solución: haga clic en el botón Cancel (Cancelar) para cerrar la ventana de inventario.
No se puede agregar un nodo de Windows cuando se ejecuta HP SUM en un host
Linux
Solución: Ejecute HP SUM en un host de Windows para agregar nodos de Windows.
HP SUM no muestra un mensaje de reinicio en la actualización guiada
Solución: no hay ninguna acción que realizar.
HP SUM muestra el mensaje Unable to locate the item you requested (No se ha
podido ubicar el elemento solicitado)
Solución: pulse F5 cuando HP SUM muestre este mensaje.
HP SUM deja de responder cuando realiza el inventario en varios nodos
Solución: realice el inventario solo en un nodo cada vez. Si se realiza el inventario en varios nodos
a la vez, el host puede ejecutarse con un nivel bajo de recursos.
114
Solución de problemas