HP Copia de seguridad HP StoreOnce - Manual (Página 164)

Descargar recopilación de datos
Use el botón Descargar para descargar la recopilación de datos seleccionada.
HP le recomienda descargar el ticket de soporte lo antes posible tras su creación, antes de hacer
ninguna otra cosa en el sistema, por ejemplo, reiniciar o cambiar un nodo a mantenimiento. Si
el servicio de administración activa se mueve a otro nodo antes de que el vale se descargue, no
puede recuperarse desde la Consola de administración Web.
IMPORTANTE: Si está usando Internet Explorer como explorador Web, asegúrese de establecer
las siguientes opciones de configuración de seguridad: Si no se configura de esta manera, la
descarga no funcionará tal como se espera y no habrá mensaje de error.
1. Agregue https://VIF , https://node1 , https://node2
2. Habilite la descarga.
Otros exploradores, tales como Mozilla Firefox y Google Chrome, procesan la descarga de forma
correcta sin necesidad de ninguna configuración adicional.
Eliminar recopilación de datos
Use el botón Eliminar para eliminar la recopilación de datos seleccionada o Eliminar todo para
quitar todas las recopilaciones de datos. Esta operación elimina los archivos tar de cada nodo
del sistema.
NOTA: Esta operación puede tardar un momento.
El comando de la CLI equivalente es support del ticket.
164 Configuración de acceso y del dispositivo