HP Copia de seguridad HP StoreOnce - Manual (Página 190)

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EJ022A está compuesto de dos DL380 G7s y dos estanterías de controlador de
almacenamiento con un número común agrupado que se muestra en cada unidad y una
etiqueta atada a cada unidad.
P1: Si llama por teléfono al equipo de soporte, ¿qué número de serie nombraría?
R1: Use el número agrupado común que se encuentra en las etiquetas o en cada componente de
2 unidades del pareado/hardware dañado.
Un kit de actualización de capacidad EJ024A es un par de estanterías de expansión de
almacenamiento, cada uno con su propio número de serie. Para esta SKU, un número de serie
agrupado se aplicará para las dos estanterías y se agregará a la parte superior de cada estantería.
(No hay etiquetas para estanterías de actualización de capacidad). Esta SKU tendrá sus propios
términos de garantía.
P2: Si ahora llama por teléfono para pedir soporte con el kit de actualización de capacidad, ¿qué
número de serie nombraría?
R2: Como la consulta se relaciona con el par de estanterías de almacenamiento, use el número
agrupado en la estantería.
Un segundo pareado EJ022A para agregarse al clúster tiene dos DL380 G7 y dos controladores
de almacenamiento. Un número de serie agrupado se aplica a todo el pareado.
P3: Si ahora llama por teléfono para pedir soporte con el nuevo pareado, ¿qué número de serie
nombraría?
R3: Como la consulta se relaciona con el nuevo pareado, use el número de serie agrupado para
el nuevo pareado.
Registro de números de serie agrupados
En el momento de la instalación, se proveen calcomanías que registran los números de serie
agrupados para la configuración que compró. Los ingenieros de servicio técnico de HP agregarán
las calcomanías en un cuadro que deberá guardar en el bastidor. Esto garantiza que pueda
recuperarlos fácilmente, incluso, si los números de serie en los componentes de hardware se
oscurecen a medida que agrega más almacenamiento.
Apagado y encendido
No hay comandos dentro de la GUI para controlar el encendido/apagado o reiniciar un nodo
o clúster. Todos los comandos deben ejecutarse desde la CLI de StoreOnce.
IMPORTANTE: Es mejor asegurar que la conmutación por error de un conjunto de servicios se
habilite durante el inicio del nodo o la secuencia de reinicio en caso de errores inesperados con
el nodo.
Restablecimiento de la alimentación
En caso de reinicio en frío cuando la energía se ha cortado en todo el sistema, el orden en el que
se vuelve a suministrar energía es importante. El orden preferido y recomendado para el encendido
de los disyuntores de la PDU es el siguiente (normalmente, de arriba a abajo, pero la ubicación
de los disyuntores puede variar en función del tipo de PDU). Esto activa la alimentación en el
hardware preinstalado en la secuencia siguiente:
HP StoreOnce 6500 Backup
1. Los conmutadores de red se encienden inmediatamente después de conectarse a la PDU.
Compruebe si está encendida alguna luz de fallo en los conmutadores (parte frontal y posterior
del bastidor).
2. Los receptáculos de discos se encienden por del botón de encendido en la parte posterior
del cajón 1. Espere 10 minutos ANTES de encender los nodos.
190 Solución de problemas avanzada