HP Servidor HP ProLiant DL165 G5p - Manual (Página 43)

Solución de problemas 43
1. Compruebe los indicadores LED del servidor para ver si hay algún estado que indique el origen
del problema. Para obtener más información sobre los indicadores LED, consulte la documentación
del servidor.
2. Retire todas las fuentes de alimentación del servidor.
3. Compruebe que no haya conexiones sueltas (en la página 16 ) en el área.
4. Compruebe que todos los componentes del área funcionan. Consulte la sección de esta guía
correspondiente a cada componente.
Si no puede averiguar la causa del problema comprobando el área específica, realice todas las acciones
siguientes. Reinicie el servidor tras cada acción para ver si se ha solucionado el problema.
• Vuelva a colocar todas las tarjetas de expansión de E/S.
• Compruebe que no haya conexiones sueltas (en la página 16 ) en el resto del servidor,
especialmente en los cables que se conectan a la placa del sistema.
• Compruebe que no hay materiales anómalos, tales como tornillos, fragmentos o piezas de
abrazaderas de ranuras que puedan estar provocando un cortocircuito en los componentes.
Problemas de dispositivos externos
Problemas de vídeo (en la página 43 )
Problemas de audio (en la página 44 )
Problemas de impresora (en la página 44 )
Problemas de ratón y teclado (en la página 45 )
Problemas de adaptador de diagnóstico (en la página 45 )
Problemas de módem (en la página 45 )
Problemas del controlador de red (en la página 48 )
Problemas de vídeo
La pantalla se queda en blanco durante más de 60 segundos después de encender el servidor
Acción:
1. Encienda el monitor y compruebe que se enciende su luz, lo que indica que recibe alimentación.
2. Compruebe que el cable de alimentación del monitor está conectado a una toma de CA de
conexión a tierra que funcione.
3. Compruebe que el cable del monitor está conectado al servidor específico o a la conexión KVM.
4. Compruebe que no haya conexiones sueltas (en la página 16 ).
o En el caso de servidores montados en bastidor, compruebe los cables que se conectan al
conmutador KVM y asegúrese de que éste está bien ajustado para el servidor. Es posible que
necesite conectar el monitor directamente al servidor para comprobar si el conmutador KVM
ha fallado.
o Si se trata de un modelo de torre de servidores, compruebe la conexión del cable del monitor
al servidor y del servidor a la toma de alimentación.
5. Pulse cualquier tecla o introduzca la contraseña y espere unos minutos hasta que se active la
pantalla para asegurarse de que no está activada la función de ahorro de energía.