HP Servidor HP ProLiant DL165 G5p - Manual (Página 39)

Solución de problemas 39
Problemas de la unidad de disco duro
El sistema completa la POST aunque el disco duro falla
Acción:
1. Compruebe que no haya conexiones sueltas (en la página 16 ).
2. Compruebe que no hay conflictos de dispositivos.
3. Si es necesario, compruebe que los cables y los terminadores del disco duro están conectados
correctamente.
4. Sustituya el cable SCSI por uno que sepa que funciona para comprobar si el cable SCSI original
funciona.
5. Ejecute la utilidad de diagnóstico HP Insight Diagnostics (“ HP Insight Diagnostics ” en la página 15 )
y sustituya los componentes que fallan como se indica.
El servidor no reconoce la unidad de disco duro
Acción:
1. Compruebe los indicadores LED del disco duro para estar seguro de que indican un funcionamiento
normal. Para obtener más información sobre los indicadores LED del disco duro, consulte la
documentación del servidor o la página web de HP.
2. Compruebe que no haya conexiones sueltas (en la página 16 ).
3. Extraiga el disco duro para comprobar que los puentes de configuración están bien ajustados.
4. En el caso de que utilice un Controlador array, compruebe que el disco duro está configurado en
un array. Ejecute la utilidad de configuración de arrays.
5. Compruebe que la unidad está configurada de forma correcta. Consulte la documentación de la
unidad para conocer la configuración adecuada.
6. Si no se trata de una unidad de conexión en caliente, compruebe que no hay conflictos con otra
unidad de disco duro. Compruebe si hay conflictos de ID de SCSI.
7. Asegúrese de que los controladores correctos del Controlador de la unidad están instalados.
No se puede acceder a los datos
Acción:
1. Compruebe que los archivos no están dañados. Ejecute la utilidad de reparación del sistema
operativo.
2. Asegúrese de que no hay virus en el servidor. Ejecute una utilidad de detección de virus
actualizada.
El tiempo de respuesta del servidor es más lento de lo normal
Acción: compruebe que el disco duro no está lleno y, si es necesario, aumente el espacio libre del disco
duro. Se recomienda que las unidades de disco duro dispongan, como mínimo, de un 15 por ciento de
espacio libre.
No se reconocen los discos duros
Acción: Compruebe que no haya problemas de alimentación (en la página 31 ).