HP Impresora HP LaserJet 1022n - Manual (Página 92)

Solución de atascos
PRECAUCIÓN Para evitar que se produzcan daños en la impresora al solucionar un atasco (incluidos
aquellos atascos en la bandeja de salida), abra siempre la puerta del cartucho de impresión
y extraiga el cartucho. Mantenga la ventana abierta y el cartucho fuera hasta que haya
solucionado el atasco. Si abre la puerta del cartucho de impresión y extrae el cartucho, los
rodillos de la impresora soportarán menos tensión, lo que evitará que se produzcan daños
en la impresora y, al mismo tiempo, que la retirada de las páginas atascadas sea más
sencilla.
En ocasiones, el soporte se puede atascar durante un trabajo de impresión. Un mensaje de
error en el software y las luces del panel de control de la impresora informan de los atascos
que causan los soportes. Consulte
Patrones de luces de estado para obtener más
información.
A continuación se indican algunas de las causas de los atascos de papel:
● Las bandejas de entrada no se han cargado correctamente o están demasiado llenas.
Consulte
Carga del soporte en las bandejas de entrada para obtener más información.
Nota Al añadir un nuevo soporte de impresión, no olvide retirar todo el soporte de impresión de la
bandeja de entrada y enderezar la pila del nuevo material. De esta manera, evitará que
entren varias hojas de papel en la impresora al mismo tiempo, reduciendo así el riesgo de
atascos.
● El soporte de impresión no cumple las especificaciones de HP. Consulte
Consideraciones sobre los soportes de impresión para obtener más información.
Ubicaciones típicas de los atascos del soporte de impresión
● Área del cartucho de impresión: consulte Extracción de una página atascada para
obtener instrucciones.
● Áreas de la bandeja de entrada: si la página aún sobresale de la bandeja de entrada,
intente extraerlo suavemente de ésta sin romperlo (si nota resistencia, consulte
Extracción de una página atascada para recibir instrucciones).
● Ruta de salida: si la página sobresale de la bandeja de salida, consulte Extracción de
una página atascada para recibir instrucciones.
Nota Tras un atasco de soportes, es posible que queden residuos de tóner en la impresora. Estos
residuos desaparecen después de imprimir varias hojas.
Extracción de una página atascada
PRECAUCIÓN Los atascos de soportes pueden provocar que queden residuos de tóner en la página. Si se
mancha la ropa de tóner, lávela con agua fría. El agua caliente fijará el tóner en el tejido.
84 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW