HP Impresora HP LaserJet 1022n - Manual (Página 82)

Problemas del software de la impresora
Problemas de Windows
Problema Solución
El controlador de impresión para la impresora
HP LaserJet 1022 no está visible en la carpeta
Impresora. ● Reinicie el equipo.
● Vuelva a instalar el software de la
impresora. En la barra de tareas de
Windows, haga clic en Inicio, seleccione
Programas, HP LaserJet 1020 y, a
continuación, haga clic en Uninstall
HP LaserJet 1020 series (Desinstalar HP
LaserJet 1020). Apague la impresora.
Instale el software de la impresora desde el
CD. Vuelva a encender la impresora.
Nota
Cierre cualquier aplicación que se esté
ejecutando. Para cerrar una aplicación que
tenga un icono en la bandeja del sistema, haga
clic con el botón derecho en el icono y
seleccione Cerrar o Desactivar.
● Intente conectar el cable USB en un puerto
USB distinto del equipo.
● Si está intentando imprimir en una
impresora compartida, vaya a la barra de
tareas de Windows y haga clic en Inicio,
seleccione Configuración y elija
Impresoras. Haga doble clic en el icono
Agregar impresora. Siga las instrucciones
del Asistente para agregar impresoras.
74 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW