Servicio de hardware, Garantía ampliada, Servicio de hardware garantía ampliada – HP Impresora multifunción HP LaserJet serie M1005 Manual del usuario
Página 125
Visite
para obtener información sobre la asistencia para Macintosh OS X y el
servicio de suscripción de HP para actualizaciones de controladores.
Visite
para ver productos diseñados específicamente para usuarios de
Macintosh.
Servicio de hardware
Si el hardware falla durante la vigencia de la garantía, Hewlett-Packard ofrece las siguientes opciones
de atención al cliente:
●
Servicios de reparación de Hewlett-Packard: Hewlett-Packard se compromete a recoger la
unidad, repararla y devolverla en un plazo de 5 a 10 días, según su ubicación.
●
Proveedor de servicios autorizado de Hewlett-Packard: puede devolver la unidad a un
distribuidor de servicios autorizado local.
Garantía ampliada
HP Care Pack cubre el producto HP y todos los componentes internos suministrados por HP. El
mantenimiento de hardware cubre un periodo de uno a tres años desde la fecha de adquisición del
producto HP. El cliente puede adquirir un HP Care Pack en el plazo de un año desde que adquirió el
producto HP. Si desea más información, póngase en contacto con el centro de asistencia HP Customer
Care Service and Support. Consulte
HP Customer Care en la página 114
Puede que las opciones de HP Care Pack estén disponibles una vez transcurrido el periodo de garantía.
Visite
y escriba el número del producto para identificar las
opciones de HP Care Pack disponibles para su producto.
ESWW
Servicio de hardware 115