HP Impresora multifunción HP LaserJet serie M1005 - Manual (Página 112)

Problema Causa Solución
El escaneado tarda
demasiado en realizarse El nivel de resolución o de color se ha
definido demasiado alto. Modifique la configuración del nivel de color y de
resolución para que se ajuste a los valores del trabajo
deseado. Consulte
Resolución y color del escáner
en la página 65 .
El software está definido para
escanear en color. El valor predeterminado del sistema es color, que tarda
más en escanear incluso un original monocromo. Si
obtiene una imagen mediante TWAIN o WIA, puede
cambiar el valor para que el original se escanee en escala
de grises o en blanco y negro. Consulte la ayuda del
software del dispositivo para obtener más información.
Se ha enviado un trabajo de impresión
o de copia antes de escanear. Si se ha enviado un trabajo de impresión o de copia antes
de escanear, se iniciará el escaneado si el escáner no
está ocupado. Sin embargo, dado que el dispositivo y el
escáner comparten memoria, puede ser que el escáner
vaya más lento.
Problemas en la calidad de escaneado
Cómo evitar problemas
A continuación se indican unos pasos sencillos que puede seguir para mejorar la calidad de escaneado.
● Utilice originales de alta calidad.
● Cargue el soporte de impresión correctamente. Si no carga el soporte de impresión correctamente,
se puede torcer y generar imágenes poco claras. Consulte
Carga de soporte de impresión
en la página 26 para obtener instrucciones.
● Ajuste los valores de software según cómo desee utilizar la página escaneada. Si desea más
información, consulte la sección
Resolución y color del escáner en la página 65 .
Solución de problemas en la calidad de escaneado
Problema Causa Solución
Páginas en blanco Puede que se haya cargado el original
al revés. Coloque el documento original boca abajo en el escáner
de superficie plana con la esquina izquierda del
documento en la esquina inferior derecha del cristal.
Demasiado claro u oscuro Puede ser que los niveles de
resolución y de color se hayan definido
de forma incorrecta.
Asegúrese de que tiene la resolución y los valores de color
correctos. Consulte
Resolución y color del escáner
en la página 65 .
Líneas no deseadas Puede que haya residuos de tinta,
pegamento, líquido corrector o
cualquier sustancia extraña en el
cristal. Limpie el escáner de superficie plana. Consulte Para
limpiar el cristal del escáner en la página 71 .
Puntos o rayas negros Puede que haya residuos de tinta,
pegamento, líquido corrector o
cualquier sustancia extraña en el
cristal. Limpie el escáner de superficie plana. Consulte Para
limpiar el cristal del escáner en la página 71 .
Texto poco claro Puede ser que los niveles de
resolución y de color se hayan definido
de forma incorrecta. Asegúrese de que tiene la resolución y los valores de color
correctos. Consulte
Resolución y color del escáner
en la página 65 .
102 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW