HP Impresora multifunción HP LaserJet serie M1005 - Manual (Página 107)

Problemas de copiado
Cómo evitar problemas
A continuación se describen algunos pasos sencillos que puede realizar para mejorar la calidad de la
copia:
● Utilice originales de calidad.
● Cargue el soporte de impresión correctamente. Si el soporte de impresión no está cargado
correctamente, se puede torcer, produciendo imágenes poco claras y problemas con el programa
OCR. Consulte
Carga de documentos para copiar o escanear en la página 26 para obtener
instrucciones.
NOTA: Compruebe que los soportes de impresión cumplen las especificaciones de HP. Si el soporte
de impresión cumple con las especificaciones de HP, los problemas de alimentación recurrentes indican
que el rodillo de recogida o la placa de separación están desgastados. Póngase en contacto con el
centro de asistencia HP Customer Care. Consulte la sección
HP Customer Care en la página 114 o el
folleto que viene en la caja del dispositivo.
Problemas en la imagen
Problema Causa Solución
Las imágenes no
aparecen o están
atenuadas. Es posible que el nivel del tóner del
cartucho de impresión esté bajo. Sustituya el cartucho de impresión. Consulte Cambio del
cartucho de impresión en la página 73 .
El original puede ser de baja calidad. Si el original está dañado o tiene demasiada claridad, la
copia puede no llegar a compensarla, incluso si se ajusta
el contraste. Si es posible, encuentre un documento
original en mejores condiciones.
El original puede tener un fondo de
color. Los fondos coloreados pueden provocar que las
imágenes de primer plano se mezclen con el fondo o el
fondo puede aparecer en un tono distinto. Si es posible,
utilice un documento original sin fondo coloreado.
La copia presenta rayas
verticales atenuadas o
blancas. Puede que el soporte de impresión no
cumpla con las especificaciones de
HP. Utilice soportes de impresión que cumplen las
especificaciones de HP. Consulte
Especificaciones de los
soportes de impresión en la página 13 .
Es posible que el nivel del tóner del
cartucho de impresión esté bajo. Sustituya el cartucho de impresión. Consulte Cambio del
cartucho de impresión en la página 73 .
La copia presenta líneas
no deseadas. Puede que el tambor fotosensible que
contiene el cartucho de tóner esté
rayado. Instale un nuevo cartucho de impresión HP. Consulte
Cambio del cartucho de impresión en la página 73 .
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