Solución de problemas de unidades de disco duro – Dell PowerEdge 2600 Manual del usuario
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Cartucho de cinta defectuoso
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Software o controlador de dispositivo
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Adaptador host SCSI defectuoso
Acción
1.
Retire la cinta que estaba utilizando cuando ocurrió el problema y cámbiela por una cuyo buen funcionamiento se haya comprobado.
2.
Verifique que los controladores de dispositivos SCSI requeridos estén instalados en la unidad de disco duro y configurados correctamente.
Para obtener información sobre los controladores de dispositivos del controlador SCSI integrado del sistema, consulte "
Instalación y configuración de
controladores de dispositivos SCSI
" en "Instalación de unidades".
3.
Reinstale el software de copia de seguridad en cinta según se indica en la documentación del software.
4.
Compruebe las conexiones del cable a la unidad.
a.
b.
Apague el sistema, incluyendo todos los periféricos conectados al mismo, y desconéctelo de su enchufe eléctrico.
c.
Desmonte la cubierta (consulte "
").
d.
Verifique la conexión del cable SCSI desde la unidad de cinta a la tarjeta controladora SCSI del sistema.
e.
Verifique la conexión del cable de corriente alterna a la unidad de cinta.
5.
Verifique que la unidad de cinta esté configurada para un solo número de identificación SCSI y que la unidad de cinta esté finalizada o no, según sea
adecuado.
6.
Consulte la documentación de la unidad de cinta para ver las instrucciones sobre cómo seleccionar la identificación SCSI y cómo activar o desactivar la
finalización.
7.
Vuelva a montar la cubierta (consulte "
8.
Vuelva a conectar el sistema a su enchufe eléctrico y enciéndalo.
9.
Si el problema no se resuelve, consulte "
Obtención de ayuda
" para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Solución de problemas de unidades de disco duro
Problema
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Unidad de disco duro defectuoso
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Tarjeta de plano posterior SCSI defectuosa
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Conexiones del cable SCSI defectuosas o flojas
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El indicador de estado de la unidad de disco duro indica un problema con la unidad
Acción
1.
Reinicie su sistema y ejecute la utilidad de configuración SCSI presionando <Ctrl><h>, <Ctrl><a> o <Ctrl><m>, dependiendo de la SCSI o del
controlador RAID.
2.
Verifique que el canal SCSI principal A esté activado y reinicie el sistema.
Consulte la documentación que se incluye con el controlador para obtener información sobre la utilidad de configuración.
3.
Verifique que los controladores de dispositivos estén instalados y configurados correctamente (consulte la documentación del sistema operativo).
4.
Desmonte la unidad de disco duro e instálela en el otro compartimiento para unidad.
5.
Si se resuelve el problema, reinstale la unidad de disco duro en el compartimiento original.
Si la unidad de disco duro funciona correctamente en el compartimiento original, el portaunidades puede presentar problemas intermitentes. Asegúrese
de que la unidad esté montada correctamente en el portaunidades (consulte "
Desmontaje de una unidad de disco duro SCSI
" en "Instalación de
unidades").
Si el portaunidades aún no funciona correctamente en el compartimiento original, la tarjeta de plano posterior SCSI tiene un conector defectuoso.
Consulte "
Obtención de ayuda
" para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
6.
Si hay una tarjeta controladora RAID instalada, revise las conexiones del cable SCSI dentro del sistema:
a.
Apague el sistema, incluyendo todos los periféricos conectados al mismo, y desconéctelo de su enchufe eléctrico.
b.
c.
Desmonte la cubierta (consulte "
").
AVISO:
Este procedimiento de solución de problemas puede destruir datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de continuar, haga copias
de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.
NOTA:
Si una unidad muestra signos de una falla inminente, el indicador de estado parpadea en verde, luego en ámbar y después se apaga,
repitiéndose esta secuencia cada dos segundos. Si una unidad ha fallado, el indicador de estado parpadea en ámbar cuatro veces por segundo.