Dell PowerEdge 2600 - Manual (Página 37)

Acción
1. Verifique el teclado y el cable del teclado para comprobar que no estén dañados.
Si el teclado y el cable parecen no tener daños y funcionan las teclas, vaya al paso 3.
Si el teclado o su cable están dañados, continúe con el paso 2.
2. Cambie el teclado dañado por uno en buen estado.
Si el problema se resuelve, el teclado debe ser reemplazado (consulte " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia
técnica).
Si no puede usar el teclado para seleccionar la prueba del teclado, continúe con el paso 3.
3. Ejecute la prueba del teclado de los diagnósticos del sistema.
Si la prueba no se ejecutó satisfactoriamente, consulte" Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Solución de problemas del mouse
Problema
l Un mensaje de error del sistema indica que se ha producido un problema con el mouse
Acción
1. Verifique el mouse y el cable del mouse para comprobar que no estén dañados.
2. Haga clic con cada botón del mouse.
Si el mouse y el cable parecen no tener daños y funcionan los botones, vaya al paso 4.
Si el mouse o su cable están dañados, continúe con el paso 3.
3. Cambie el mouse dañado por uno en buen estado.
Si el problema se resuelve, el mouse debe ser reemplazado (consulte " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia
técnica).
4. Ejecute la prueba de dispositivos para apuntar en los diagnósticos del sistema.
Si esto resuelve el problema, deberá reemplazar el mouse defectuoso. Si el problema no se resuelve, significa que el controlador está defectuoso
(consulte "
Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica).
Solución de problemas de las funciones básicas de E/S
Problema
l Un mensaje de error de sistema indica un problema del puerto de E/S
l El dispositivo conectado al puerto no funciona
Acción
1. Ejecute el programa Configuración del sistema (consulte "Uso del programa Configuración del sistema" en la Guía del usuario para obtener
instrucciones) y compruebe la configuración del Serial Port (Puerto serie).
Si los puertos están establecidos en Off (Apagado), vaya al paso 3.
Si los puertos no están establecidos en Apagado, continúe con el paso 2.
2. Cambie la configuración del Puerto serie a Auto (Automático); luego reinicie el sistema.
3. Revise la configuración restante en el programa Configuración del sistema.
Consulte "Uso del programa Configuración del sistema" en la Guía del usuario para obtener instrucciones. Si los valores son correctos, vaya al paso 5.
Si los valores de configuración son incorrectos, continúe al paso 4.
4. Cambie los valores necesarios en el programa Configuración del sistema. Si el problema del puerto está limitado a un programa de aplicación específico,
consulte la documentación del programa de aplicación para obtener información sobre requisitos específicos de configuración de puertos.
5. Reinicie el sistema desde el disco de diagnósticos y ejecute las pruebas de puertos serie en los diagnósticos del sistema.
Si la prueba no se ejecutó satisfactoriamente, consulte " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Si la prueba se ejecuta satisfactoriamente pero el problema persiste, consulte " Solución de problemas de los dispositivos serie de E/S ".
Solución de problemas de los dispositivos serie de E/S
Problema
l El dispositivo conectado al puerto no funciona