Dell PowerEdge 6950 - Manual (Página 125)

Solución de problemas del sistema
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Solución de problemas de la unidad de disquete
Problema
• Un mensaje de error indica que hay un problema en la unidad de disquete.
Acción
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad,
la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
1 Abra el programa de configuración del sistema y compruebe que la unidad de disquete
esté configurada correctamente. Consulte “Uso del programa de configuración del sistema”
en la página 35.
2 Extraiga el embellecedor. Consulte “Extracción y colocación del embellecedor frontal opcional”
en la página 52.
3 Extraiga el portaunidades de disquete u ópticas y compruebe que el cable de la unidad de disquete
esté bien conectado. Vuelva a instalar el portaunidades de disquete u ópticas asegurándose de que
esté totalmente introducido en el chasis del sistema. Vea la figura 3-14.
4 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada para comprobar si la unidad de disquete funciona
correctamente. Si no funciona correctamente, continúe en el paso siguiente.
Consulte “Uso de Dell PowerEdge Diagnostics” en la página 135.
5 Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
6 Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 53.
7 Extraiga todas las tarjetas de expansión instaladas en el sistema. Consulte “Extracción de una tarjeta
de expansión” en la página 64.
8 Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 53.
9 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
10 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada para comprobar si la unidad de disquete funciona
correctamente.
Si las pruebas se ejecutan correctamente, es posible que una tarjeta de expansión esté en conflicto con
la lógica de la unidad de disquete o que esta tarjeta sea defectuosa. Continúe con el paso siguiente.
Si la prueba falla, consulte “Obtención de ayuda” en la página 147.
11 Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
12 Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 53.