Dell PowerEdge 6950 - Manual (Página 123)

Solución de problemas del sistema
123
4 Asegúrese que el cable de alimentación del ventilador que está fallando esté firmemente conectado
al conector de alimentación del ventilador. Si el ventilador es de acoplamiento activo, extraiga
el ventilador y vuelva a colocarlo. Consulte “Ventiladores de refrigeración” en la página 55.
NOTA:
espere 30 segundos para que el sistema reconozca el ventilador y determine si funciona
correctamente.
5 Si el problema no se resuelve, instale un ventilador nuevo. Consulte “Ventiladores de refrigeración”
en la página 55.
Si el ventilador de repuesto funciona correctamente, cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre
del sistema” en la página 53.
Si el ventilador de repuesto no funciona, consulte “Obtención de ayuda” en la página 147.
Solución de problemas de la memoria del sistema
Problema
• El módulo de memoria es defectuoso.
• La placa base es defectuosa.
• La pantalla LCD de estado del panel frontal indica un problema en la memoria del sistema.
Acción
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para
obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del
ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
1 Si el sistema está operativo, ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de Dell
PowerEdge Diagnostics” en la página 135.
Si el diagnóstico indica que hay un error, realice las acciones correctivas que se muestran en el
programa de diagnóstico. Si no se resuelve el problema o si el sistema no está operativo, continúe
con el paso siguiente.
2 Apague el sistema y los periféricos conectados, desenchufe el sistema de la fuente de energía, presione
el botón de alimentación y vuelva a conectar el sistema a la alimentación.
3 Encienda el sistema y los periféricos conectados y, cuando se inicie el sistema, anote los mensajes que
aparecen en la pantalla.
Si la cantidad de memoria del sistema detectada durante la POST no coincide con la cantidad de
memoria instalada o bien recibe un mensaje de error de memoria general, continúe con el paso 4.
Si aparece un mensaje de error que indica un error en un módulo de memoria específico,
vaya al paso 11.
4 Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.