Utilidad de soporte técnico de dell – Dell Precision M4300 (Mid 2007) Manual del usuario

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Solución de problemas

4 Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (prueba personalizada) o Symptom Tree

(árbol de síntomas), haga clic en la pestaña correspondiente que se describe en la tabla siguiente para
obtener más información.

5 Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Menú

principal. Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el equipo, cierre la pantalla Menú principal.

6 Retire el soporte Drivers and Utilities de Dell (si es necesario).

Utilidad de soporte técnico de Dell

La utilidad de soporte técnico de Dell se encuentra instalada en el equipo y está disponible desde el
icono

de soporte técnico de Dell de la barra de tareas o desde el botón Inicio. Utilice esta utilidad de

soporte técnico para obtener información acerca de la solución personal de problemas, actualizaciones de
software y pruebas de estado del entorno informático.

Ficha

Función

Results

(resultados)

Muestra el resultado de la prueba y las

condiciones de error encontradas.

Errors (errores)

Muestra las condiciones de error

encontradas, los códigos de error y la

descripción del problema.

Help (ayuda)

Describe la prueba y puede indicar los

requisitos para ejecutarla.

Configuration

(configuración)

Muestra la configuración de hardware

del dispositivo seleccionado.

Dell Diagnostics obtiene la información

de configuración de todos los

dispositivos a partir de la

configuración del sistema, la memoria

y varias pruebas internas, y la muestra

en la lista de dispositivos del panel

izquierdo de la pantalla. La lista de

dispositivos puede que no muestre los

nombres de todos los componentes

instalados en el equipo o de todos los

dispositivos conectados a él.

Parameters

(parámetros)

Permite personalizar la prueba

cambiando su configuración.

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