Dell Precision M4300 (Mid 2007) - Manual (Página 147)

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Obtención de asistencia
PRECAUCIÓN:
Si necesita quitar las cubiertas del equipo, compruebe primero que están desenchufados
los cables de alimentación del equipo y del módem.
Si tiene problemas con su equipo, puede realizar los siguientes pasos para diagnosticar y solucionar
el problema:
1 consulte "Solución de problemas" en la página 77 para obtener información y ver los
procedimientos relacionados con el problema que está experimentando con el equipo.
2 Consulte "Dell Diagnostics" en la página 77 para ver los procedimientos relativos a cómo ejecutar
Dell Diagnostics.
3 Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 151.
4 Consulte la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en su página web de asistencia
(support.dell.com) para obtener ayuda sobre la instalación y los procedimientos de solución de
problemas. consulte "Servicios en línea" en la página 148 para ver una lista más amplia del soporte
en línea de Dell.
5 Si los pasos descritos anteriormente no han resuelto el problema, consulte "Cómo ponerse en
contacto con Dell" en la página 150.
NOTA:
Llame al servicio de asistencia técnica desde un teléfono situado al lado del equipo o en éste para
que puedan guiarle en los procedimientos necesarios.
NOTA:
Es posible que el sistema de código de servicio rápido de Dell no esté disponible en todos los países.
Cuando el sistema telefónico automatizado de Dell se lo solicite, marque el código de servicio rápido
para dirigir su llamada directamente al personal de asistencia apropiado. Si no tiene un código de
servicio rápido, abra la carpeta Dell Accesories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express
Service Code (Código de servicio rápido) y siga las instrucciones que se indican.
Para obtener instrucciones acerca del uso del servicio de asistencia de Dell, consulte "Servicio al cliente
y asistencia técnica" en la página 148.
NOTA:
Puede que algunos de los servicios que se describen a continuación no estén disponibles en todas las
ubicaciones fuera del área continental de EE.UU. Llame a un representante local de Dell para obtener
información sobre disponibilidad.