Dell XPS 420 (Late 2007) - Manual (Página 105)

Ajuste el control de volumen de Windows: Haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.
Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Desconecte los auriculares del conector para auriculares: El sonido de los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares al
conector para auriculares del panel anterior del ordenador.
Pruebe la toma de alimentación eléctrica: Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo,
una lámpara.
Elimine las posibles interferencias: Apague las luces fluorescentes, lámparas halógenas o ventiladores cercanos para comprobar si se producen
interferencias.
Ejecute los diagnósticos del altavoz
Vuelva a instalar el controlador de sonido: Consulte el apartado Controladores .
Ejecute el Agente de solución de errores de hardware: Consulte el apartado Solución de problemas de software y hardware en el sistema operativo
Microsoft Windows Vista™ .
Los auriculares no emiten ningún sonido
Compruebe la conexión del cable del auricular: Asegúrese de que el cable del auricular esté bien insertado en el conector del auricular (consulte el apartado
Vista anterior y posterior del ordenador ).
Ajuste el control de volumen de Windows: Haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.
Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Problemas con el vídeo y el monitor
La pantalla está en blanco
La pantalla no se puede leer bien
Compruebe la conexión del cable del monitor:
l Compruebe que el cable del monitor esté conectado a la tarjeta gráfica correcta (para las configuraciones con dos tarjetas gráficas).
l Si utiliza el adaptador de DVI a VGA opcional, asegúrese de que esté correctamente conectado a la tarjeta gráfica y al monitor.
l Asegúrese de que el cable del monitor esté conectado como se muestra en el diagrama de configuración del ordenador.
l Retire los alargadores del vídeo y conecte el monitor directamente al ordenador.
l Intercambie los cables de alimentación del ordenador y del monitor para determinar si el cable de alimentación del monitor es defectuoso.
l Compruebe si los conectores tienen patas dobladas o rotas (es normal que los conectores del cable del monitor no tenga todas las patas).
Compruebe el indicador de alimentación del monitor:
l Si el indicador está encendido o parpadea, el monitor recibe alimentación.
l Si el indicador de alimentación está apagado, pulse bien el botón y asegúrese de que el monitor esté encendido.
l Si el indicador de alimentación parpadea, pulse una tecla del teclado o mueva el ratón para reanudar el funcionamiento normal.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto .
AVISO: Si el ordenador tenía instalada una tarjeta gráfica PCI, no hace falta retirar la tarjeta cuando instale más tarjetas gráficas; sin embargo, la
tarjeta es necesaria para la solución de problemas. Si extrae la tarjeta, guárdela en un lugar seguro. Para obtener información acerca de la tarjeta
gráfica, viste la página
support.dell.com.
NOTA: Consulte la documentación del monitor para saber cuáles son los procedimientos de solución de problemas.