Dell XPS 420 (Late 2007) - Manual (Página 102)

l Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas que estén abiertos y no utilice para ver si así se resuelve el problema.
l Consulte la documentación del software para ver los requisitos mínimos de memoria. Si es necesario, instale memoria adicional (consulte el apartado
Instalación de memoria ).
l Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte el apartado Memoria ) para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la
memoria.
l Ejecute los Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) ).
Si tiene otros problemas con la memoria:
l Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte el apartado Memoria ) para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la
memoria.
l Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de memoria (consulte el apartado Instalación de memoria ).
l Asegúrese de que la memoria que está utilizando es compatible con el ordenador. Para obtener más información acerca del tipo de memoria compatible
con su ordenador, consulte el apartado
Memoria .
l Ejecute los Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) ).
Problemas con el ratón
Compruebe el cable del ratón:
l Compruebe que el cable no esté dañado o pelado y que los conectores del cable no tengan patas rotas o dobladas. Enderece las patas que estén
torcidas.
l Quite los alargadores del ratón y conecte el ratón directamente al ordenador.
l Compruebe que el cable del ratón está conectado como se muestra en el diagrama de instalación del ordenador.
Reinicie el ordenador:
1. Pulse simultáneamente <Ctrl><Esc> para ver el menú Inicio.
2. Pulse <u>, pulse las teclas de flecha arriba y abajo para resaltar Cerrar o Apagar y, a continuación, pulse <Intro>.
3. Una vez que se haya apagado el ordenador, vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra en el diagrama de instalación.
4. Encienda el ordenador.
Pruebe el ratón: Conecte al ordenador un ratón que funcione correctamente y pruébelo.
Compruebe la configuración del ratón:
1. Pulse Inicio ® Panel de control® Hardware y sonido® Mouse.
2. Ajuste la configuración según sea necesario.
Vuelva a instalar el controlador del ratón: Consulte el apartado Controladores .
Ejecute el Agente de solución de errores de hardware: Consulte el apartado Solución de problemas de software y hardware en el sistema operativo
Microsoft Windows Vista™ .
Problemas de red
Compruebe el conector del cable de red: Asegúrese de que el cable de red se encuentra firmemente insertado en el conector de red de la parte posterior del
ordenador y en el enchufe de red.
Compruebe los indicadores de red, en la parte posterior del ordenador: Si el indicador de integridad del vínculo está apagado (consulte el apartado
Controles e indicadores ), no hay comunicación de red. Sustituya el cable de red.
Reinicie el ordenador y conéctese de nuevo a la red
Compruebe la configuración de la red: Póngase en contacto con el administrador de red o con la persona que instaló la red para verificar que la configuración
de la red sea correcta y que funcione.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto .
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto .