Dell OptiPlex GX520 - Manual (Página 27)

l Cómo quitar y sustituir componentes
l Especificaciones
l Cómo configurar los valores del sistema
l Cómo solucionar problemas
Guía del usuario
Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft® Windows® XP
1. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda
y soporte técnico .
2. Haga clic en Guías del usuario y del sistema y en Guías del
usuario.
La Guía del usuario también está disponible en el CD denominado
Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
l Etiqueta de servicio y código de servicio urgente
l Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows
Estas etiquetas se encuentran en su equipo.
l Utilice la etiqueta de servicio para identificar el equipo cuando
utilice support.dell.com o póngase en contacto con el servicio de
asistencia técnica.
l Cuando se ponga en contacto con el soporte técnico, especifique
el código de servicio urgente a fin de gestionar mejor su llamada.
l Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos
de técnicos, cursos en línea y preguntas más frecuentes
l Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes de Dell
l Actualizaciones: información de actualización para componentes, como la
memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo
l Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio y estado de
los pedidos, garantía e información de reparación
l Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las llamadas de
servicio, contrato de servicio, debates en línea con el personal de asistencia
técnica
l Referencia: documentación del equipo, detalles en la configuración de mi
equipo, especificaciones del producto y documentación técnica
l Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de
software
l Desktop System Software (DSS): Si vuelve a instalar el sistema operativo
del equipo, también debe volver a instalar la utilidad DSS. DSS proporciona
actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para las
unidades de disquete de 3,5 pulgadas de Dell™, procesadores Intel®
Pentium® M, unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad DSS es
necesaria para el correcto funcionamiento de su equipo Dell. El software
detecta automáticamente su equipo y sistema operativo e instala las
actualizaciones apropiadas a su configuración.
Sitio web de Asistencia técnica de Dell: support.dell.com
NOTA: Seleccione su región para ver el sitio web de asistencia
adecuado.
NOTA: Los clientes de empresas, instituciones gubernamentales y
educativas también pueden utilizar el sitio web personalizado Dell
Premier Support de premier.support.dell.com. Es posible que este sitio
web no esté disponible en todas las regiones.
l Procedimientos para utilizar Windows XP
l Documentación del equipo
l Documentación de dispositivos (por ejemplo, un módem)
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows
1. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda
y soporte técnico .
2. Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a
continuación, haga clic en el icono de la flecha.
3. Haga clic en el tema que describa el problema.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
l Cómo reinstalar el sistema operativo CD del sistema operativo
El sistema operativo ya está instalado en el equipo. Para volver a
instalar su sistema operativo, utilice el CD del sistema operativo.
Consulte el apartado “
Reinstalación de Microsoft® Windows® XP ” para
obtener instrucciones.
Después de volver a instalar el sistema operativo, utilice el CD opcional
Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para volver a instalar
los controladores de los dispositivos que se incluían con el equipo.
La Product Key del sistema operativo se encuentra en el equipo.
NOTA: El color de su CD varía según el sistema operativo que haya