Dell OptiPlex GX520 - Manual (Página 179)

Problemas con la impresora
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto .
Si indicador de alimentación está en verde y el equipo no responde: Consulte “ Indicadores de diagnóstico ” .
Si el indicador de alimentación emite una luz verde intermitente: El equipo se encuentra en modo de espera. Pulse una tecla del teclado o
mueva el ratón para reanudar el funcionamiento normal.
Si el indicador de alimentación está apagado: El equipo está apagado o no recibe alimentación.
l Vuelva a conectar el cable de alimentación a su conector, situado en la parte posterior del equipo, y a la toma de alimentación
eléctrica.
l Si el equipo está conectado a una regleta de enchufes, asegúrese de que ésta a su vez está conectada a una toma de alimentación
eléctrica y de que está encendida. Además, puentee los dispositivos de protección de la alimentación, las regletas de enchufes y los
alargadores de alimentación para comprobar que el equipo se enciende correctamente.
l Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para ello, enchufe otro aparato, por ejemplo, una lámpara.
l Asegúrese de que el cable de alimentación principal y el cable del panel frontal están conectados firmemente a la placa base.
Si el indicador de alimentación emite una luz de color ámbar y verde o una luz de color ámbar fija: Puede que un dispositivo funcione
mal o que esté instalado incorrectamente.
l Extraiga los módulos de memoria y vuelva a instalarlos .
l Extraiga las tarjetas y vuelva a instalarlas.
l Extraiga la tarjeta gráfica y vuelva a instalarla, si procede.
Si el indicador de alimentación emite una luz ámbar intermitente:
El equipo recibe alimentación eléctrica, pero puede haber un problema interno de alimentación.
l Asegúrese de que el selector de voltaje coincide con la alimentación de CA de su zona (si procede).
l Asegúrese de que el cable de alimentación del procesador está conectado firmemente a la placa base.
Elimine las interferencias: Algunas causas posibles de interferencia son:
l Alargadores de alimentación, de teclado y de ratón.
l Hay demasiados dispositivos conectados a una regleta de enchufes.
l Hay varias regletas de enchufes conectadas a la misma toma de alimentación eléctrica.
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto .
NOTA: si necesita asistencia técnica para su impresora, póngase en contacto con el fabricante.
Compruebe la documentación de la impresora: Consulte la documentación de la impresora para obtener información sobre la configuración
y la solución de problemas.
Compruebe que la impresora está encendida .
Compruebe las conexiones de los cables de la impresora:
l Consulte la documentación de la impresora para obtener información sobre las conexiones de los cables.
l Asegúrese de que los cables de la impresora están conectados firmemente a ésta y al equipo.
Compruebe la toma de alimentación eléctrica: Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona correctamente probándola con
otro dispositivo como, por ejemplo, una lámpara.