Problemas con la red, Problemas con la alimentación – Dell OptiPlex GX520 Manual del usuario

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Problemas con la red

Rellene la

Lista de verificación de diagnósticos

a medida que realiza estas comprobaciones.

 

  Problemas con la alimentación 

Rellene la

Lista de verificación de diagnósticos

a medida que realiza estas comprobaciones.

1.

 Compruebe que el conector del cable no tenga patas rotas o dobladas y que ningún cable esté dañado o pelado. Enderece las patas 
que estén torcidas. 

2.

 Quite los alargadores de ratón (si se utilizan) y conecte el ratón directamente al equipo. 

3.

 Apague el equipo, vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra en la Guía de referencia rápida y, a continuación, reinicie el 
equipo.

 

Reinicie el equipo:

1.

 Pulse simultáneamente <Ctrl><Esc> para visualizar el menú 

Inicio.

2.

 

Escriba u, pulse las teclas de flecha del teclado para resaltar Shut down (Apagar) o Turn Off (Apagar) y, a continuación, pulse 

<Intro>.

3.

 Una vez que haya apagado el equipo, vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra en la Guía de instalación y de referencia 
rápida

del equipo.

4.

 

Inicie el equipo.

 

Pruebe el ratón:

 Conecte un ratón que funcione correctamente al equipo y pruébelo. Si el ratón nuevo funciona, el ratón original es 

defectuoso.

 

Compruebe la configuración del ratón: 

1.

 Haga clic en el botón 

Inicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.

2.

 

Haga clic en Mouse.

3.

 Pruebe a ajustar la configuración. 

Si utiliza un ratón PS/2

1.

 

Abra el programa de configuración del sistema

 y asegúrese de que la opción 

Mouse Port (Puerto del ratón) está establecida en On

(Activado).

2.

 Salga del programa de configuración del sistema y reinicie el equipo. 

 

Vuelva a instalar el controlador del ratón

.

 

Ejecute los Dell Diagnostics

.

 

Compruebe los conflictos de software y hardware

.

PRECAUCIÓN: 

antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la 

Guía de información del producto

.

 

Compruebe el conector del cable de red:

 Asegúrese de que el cable de red está insertado firmemente en el conector de red de la parte 

posterior del equipo y en el enchufe de red.

 

Compruebe los indicadores de red de la parte anterior o posterior del equipo, según el tipo de chasis del sistema:

 El indicador de 

velocidad de conexión apagada indica que no hay comunicación de red. Sustituya el cable de red.

 

Reinicie el equipo y vuelva a conectarse a la red

.

 

Compruebe la configuración de la red:

 Póngase en contacto con el administrador de la red o con la persona que configuró la red para 

verificar que la configuración es correcta y que la red funciona.

 

Compruebe los conflictos de software y hardware

.

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