Atasco/problemas de alineación, Los márgenes superior y lateral son incorrectos, El registro de color está desalineado – Dell 2130cn Color Laser Printer Manual del usuario
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Atasco/Problemas de alineación
Los márgenes superior y lateral son incorrectos.
El registro de color está desalineado.
Acción
Sí
No
1
Averigüe la causa del problema quitando los cartuchos de tóner, el fusor y la unidad PHD.
1.
Quite los cartuchos de tóner, el fusor y la unidad PHD. Consulte
"Extracción del cartucho de tóner usado"
,
"Sustitución de la unidad del dispostivo de cabezal de impresión (PHD)"
y la guía de sustitución del fusor,
Sustitución del fusor
.
2.
Inicie Herramientas y haga clic en Verificación de la Máquina en la ficha Diagnóstico.
3.
Seleccione Verificación de Funcionamiento del Motor Principal en el cuadro de lista desplegable y haga clic en
el botón
Iniciar.
4.
Haga clic en el botón
Reproducir Sonido para comprobar el sonido del motor.
¿Coincide el ruido procedente de la impresora con el ruido del botón
Reproducir Sonido?
Póngase en
contacto con
Dell.
Vaya a la
acción 2.
2
1.
En la página Verificación de la Máquina
, seleccione Verificación de Funcionamiento del Motor del Fusor en el
cuadro de lista desplegable, y haga clic en el botón
Iniciar.
2.
Haga clic en el botón
Reproducir Sonido para comprobar el sonido del motor.
¿Coincide el ruido procedente de la impresora con el ruido del botón
Reproducir Sonido?
Póngase en
contacto con
Dell.
Vaya a la
acción 3.
3
1.
En la página Verificación de la Máquina
, seleccione Verificación del Motor de Dosificación (Amarillo),
Verificación del Motor de Dosificación (Magenta)
, Verificación del Motor de Dosificación (Cyan) o
Verificación del Motor de Dosificación (Negro) en el cuadro de lista desplegable y haga clic en el botón
Iniciar.
2.
Haga clic en el botón
Reproducir Sonido para comprobar el sonido del motor.
3.
Repita los pasos 1 y 2 para realizar la Verificación del Motor de Dosificación para el resto de los cartuchos de
tóner.
NOTA:
Podrá llevar a cabo la Verificación del Motor de Dosificación de los cuatro colores (CMAN) en el orden que desee.
NOTA:
No compruebe el funcionamiento del motor de dosificación repetidamente.
¿Coincide el ruido procedente de la impresora con el ruido del botón
Reproducir Sonido?
Póngase en
contacto con
Dell.
Vaya a la
acción 4.
4
1.
Vuelva a instalar el fusor.
2.
Realice la acción 3 de nuevo.
¿Coincide el ruido procedente de la impresora con el ruido del botón
Reproducir Sonido?
Póngase en
contacto con
Dell.
Vaya a la
acción 5.
5
1.
Vuelva a instalar la unidad PHD.
2.
Realice la acción 3 de nuevo.
¿Coincide el ruido procedente de la impresora con el ruido del botón
Reproducir Sonido?
Póngase en
contacto con
Dell.
Vaya a la
acción 6.
6
1.
Vuelva a instalar los cartuchos de tóner.
2.
Realice la acción 3 de nuevo.
¿Coincide el ruido procedente de la impresora con el ruido del botón
Reproducir Sonido?
Póngase en
contacto con
Dell.
Póngase en
contacto con
Dell.
NOTA:
Algunos de los siguientes procedimientos que emplean Herramientas también se pueden realizar a través del panel del operador o de la
herramienta Dell Printer Configuration Web Tool. Para obtener información sobre cómo utilizar el panel del operador o la herramienta Dell Configuration
Web Tool, consulte
"Descripción de los menús de la impresora"
y
"Dell Printer Configuration Web Tool"
.
Acción
Sí
No
1
Asegúrese de que los márgenes están establecidos correctamente en la aplicación utilizada.
¿Se ha solucionado el problema?
La tarea habrá finalizado.
Póngase en contacto con Dell.