El material de salida está todo en blanco, Aparecen líneas en el material de salida – Dell 2130cn Color Laser Printer Manual del usuario
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El material de salida está todo en blanco.
Aparecen líneas en el material de salida.
Acción
Sí
No
1
Asegúrese de que los cartuchos de tóner están instalados correctamente. Consulte
"Instalación de los
cartuchos de tóner"
.
¿Se ha solucionado el problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 2.
2
Asegúrese de que la unidad PHD está instalada correctamente. Consulte
"Sustitución de la unidad del
dispostivo de cabezal de impresión (PHD)"
e
"Instalación de la unidad de PHD"
.
¿Se ha solucionado el problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 3.
3
Reemplace la unidad PHD si dispone de una de repuesto.
1.
Sustituya la unidad PHD. Consulte
"Sustitución de la unidad del dispostivo de cabezal de impresión
(PHD)"
e
"Instalación de la unidad de PHD"
.
2.
Una vez reemplazada la unidad PHD, haga clic en Impresión de Cuadros en la ficha Diagnóstico.
3.
Haga clic en el botón Cuadro de Configuración de Caracteres por Pulgada
.
Se imprimirá el Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
¿Se ha solucionado el problema?
La tarea habrá
finalizado.
Póngase en
contacto con Dell.
Acción
Sí
No
1
Asegúrese de que se han retirado correctamente las ocho cintas amarillas de la unidad del dispositivo de cabezal de
impresión (PHD). Consulte
"Sustitución de la unidad del dispostivo de cabezal de impresión (PHD)"
e
"Instalación de la
unidad de PHD"
. Si no es así, retire las cintas.
¿Se ha solucionado el problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción
2.
2
Compruebe el motor de revelador funciona correctamente.
1.
Inicie Herramientas y haga clic en Verificación de la Máquina en la ficha Diagnóstico.
2.
Seleccione Verificación de Funcionamiento del Motor Principal en el cuadro de lista desplegable y haga clic en
el botón
Iniciar.
3.
Haga clic en el botón
Reproducir Sonido para comprobar el sonido del motor.
¿Funciona el motor correctamente?
Vaya a la
acción 3.
Póngase en
contacto con
Dell.
3
Compruebe que el motor de dosificación de cada cartucho de tóner funciona correctamente.
1.
Inicie Herramientas y haga clic en Verificación de la Máquina en la ficha Diagnóstico.
2.
Seleccione Verificación del Motor de Dosificación (Amarillo), Verificación del Motor de Dosificación
(Magenta), Verificación del Motor de Dosificación (Cyan) o Verificación del Motor de Dosificación (Negro)
en el cuadro de lista desplegable y haga clic en el botón
Iniciar.
3.
Haga clic en el botón
Reproducir Sonido para comprobar el sonido del motor.
4.
Repita los pasos 2 y 3 para realizar la Verificación del Motor de Dosificación para el resto de los cartuchos de
tóner.
NOTA:
Podrá llevar a cabo la Verificación del Motor de Dosificación de los cuatro colores (CMAN) en el orden que
desee.
¿Funciona el motor de dosificación correctamente?
Vaya a la
acción 4.
Póngase en
contacto con
Dell.
4
Reemplace la unidad PHD si dispone de una de repuesto.
1.
Sustituya la unidad PHD. Consulte
"Sustitución de la unidad del dispostivo de cabezal de impresión (PHD)"
e
"Instalación de la unidad de PHD"
.
2.
Una vez reemplazada la unidad PHD, haga clic en Impresión de Cuadros en la ficha Diagnóstico.
3.
Haga clic en el botón Cuadro de Configuración de 4 Colores
.
Se imprimirá el cuadro de configuración de 4 colores.
¿Se ha solucionado el problema?
La tarea habrá
finalizado.
Póngase en
contacto con
Dell.