Sony NAS-S55HDE - Manual (Página 110)

NAS-S55HDE.ES.3-277-228-61(1)
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Solución de problemas
Solución de problemas
Si se produce un error durante el funcionamiento
de la unidad, siga los pasos que se describen a
continuación antes de consultar al distribuidor
Sony más cercano. Si aparece un mensaje de
error, se recomienda que tome nota de dicha
información para utilizarla como referencia en la
resolución del problema.
1
Compruebe si el problema se encuentra
mencionado en este apartado de
“Solución de problemas”.
Para obtener más información acerca de la
solución de problemas de la conexión Instant
(S-IWS), consulte la “Guía rápida de conexión
y configuración” suministrada con el modelo
NAS-SC55PKE.
2
Consulte el sitio Web de asistencia al
cliente de Sony Europe en la dirección
http://support.sony-europe.com/ (sólo
para clientes en Europa).
En este sitio Web encontrará la información
más reciente de asistencia al cliente y
respuestas a las preguntas más frecuentes.
3
Si después de realizar los pasos 1 y 2 aún
no consigue solucionar el problema,
póngase en contacto con el distribuidor
Sony más cercano.
Si después de realizar todo anteriormente
indicado el problema persiste, consulte al
distribuidor Sony más cercano.
Cómo reiniciar la unidad
Normalmente no es necesario reiniciar la unidad.
No obstante, en raras ocasiones, la unidad entra
en un estado anormal y deja de responder a las
funciones de los botones o de la pantalla. En este
caso, pulse el botón  junto con el botón /
(encendido) de la unidad para reiniciarla.
Alimentación
No se enciende la unidad.
 Conecte correctamente el cable de
alimentación a la toma de pared.
 Desconecte el cable de alimentación de
la toma de pared. Después de un minuto
aproximadamente, vuelva a conectar el
cable de alimentación y pulse el botón 
(encendido) para encender la unidad.
Los mensajes “Iniciando la aplicación.”, “Por
favor, espere...”, “La aplicación se cerrará
una vez aplicado el ajuste.” aparecen
en la pantalla y la unidad se apaga
automáticamente.
 No se trata de un fallo de funcionamiento.
Después de conectar el cable de alimentación,
la unidad llevará a cabo automáticamente la
configuración inicial y entrará en el modo de
espera.
La unidad se activará cuando pulse el botón
 (encendido).
La unidad tarda unos minutos en apagarse
mientras se muestran los mensajes
“Iniciando la aplicación”, “Por favor,
espere…” y “La aplicación se cerrará una vez
aplicado el ajuste.”.
 Si el disco duro de la unidad contiene una
gran cantidad de datos grabados, la unidad
tardará unos minutos en apagarse.
La unidad tarda unos minutos en
encenderse mientras se muestran los
mensajes “Iniciando la aplicación.” y “Por
favor, espere...”.
 Si utiliza la unidad en un entorno sin
enrutador de banda ancha, la unidad tardará
unos 30 segundos en obtener una dirección IP
y encenderse.
 La dirección IP que se ha ajustado para la
unidad ya está siendo utilizada por otro
dispositivo.
Configure otra dirección IP.