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• Contenido
• Introducción
  • Búsqueda de otras fuentes para el producto
  • Buscar el número de modelo del dispositivo
  • Accesibilidad
  • Conocer las piezas del dispositivo
    • Vista frontal
    • Panel de control
    • Vista posterior
  • Información de conexión
  • Apagar el dispositivo
  • Sugerencias ecológicas
• Instalación de los accesorios
  • Instalación de la unidad de impresión a doble cara
  • Instalación de la bandeja 2
  • Activar accesorios en el controlador de la impresora
    • Para activar accesorios en equipos Windows
    • Para activar accesorios en equipos Macintosh
• Usar el dispositivo
  • Seleccionar sustratos de impresión
    • Papeles recomendados para impresión
    • Consejos para seleccionar y utilizar sustratos de impresión
    • Comprender las especificaciones de los sustratos admitidos
      • Comprender los tamaños admitidos
      • Comprender los tipos y pesos de soportes admitidos
    • Configuración de márgenes mínimos
  • Cargar sustratos
  • Configuración de bandejas
  • Cambiar la configuración de impresión
    • Para cambiar la configuración de una aplicación para los trabajos en curso (Windows)
    • Para cambiar la configuración predeterminada de todos los trabajos futuros (Windows)
    • Para cambiar la configuración (Mac OS X)
  • Imprimir por ambos lados (impresión a doble cara)
    • Pautas para imprimir en ambas caras de una página
    • Impresión a doble cara
  • Imprimir en soportes especiales y de tamaño personalizado
  • Impresión sin bordes
    • Para imprimir un documento sin bordes (Windows)
    • Para imprimir un documento sin bordes (Mac OS X)
  • Imprimir una página Web (sólo Windows)
  • Cancelar un trabajo de impresión
• Configuración y administración
  • Administración del dispositivo
    • Supervisar el dispositivo
    • Administrar el dispositivo
  • Usar herramientas de administración del dispositivo
    • Servidor Web incorporado
      • Para abrir el servidor Web incorporado
      • Páginas del servidor Web incorporado
    • HP Toolbox (Windows)
      • Abrir la HP Toolbox
      • Fichas de HP Toolbox
      • Caja de herramientas de red
    • Uso del Centro de soluciones HP (Windows)
    • HP Printer Utility (Mac OS X)
      • Abrir la HP Printer Utility
      • Paneles de HP Printer Utility
      • Usar el Administrador de dispositivos HP
  • Comprender la página de autodiagnóstico
  • Comprender la configuración de la red o el informe de estado inalámbrico (sólo en algunos modelos)
  • Configurar el dispositivo (Windows)
    • Conexión directa
      • Para instalar el software antes de conectar el dispositivo (recomendado)
      • Para conectar el dispositivo antes de instalar el software
      • Para compartir el dispositivo en una red compartida localmente
    • Conexión en red
      • Instalar el dispositivo en una red
      • Instalar el software del dispositivo en equipos cliente
      • Instalar el controlador de la impresora con Agregar impresora
      • Instalar el dispositivo en un entorno de red IPV6 puro.
  • Configurar el dispositivo (Mac OS X)
    • Para instalar el software para la red o conexión directa
    • Para compartir el dispositivo en una red compartida
  • Configurar el dispositivo para comunicación inalámbrica (sólo algunos modelos)
    • Comprender la configuración de la red inalámbrica 802.11
    • Para configurar la comunicación inalámbrica mediante el instalador (Windows)
    • Para configurar el dispositivo para la comunicación inalámbrica mediante el instalador (Mac OS X)
    • Conectar el dispositivo mediante una conexión de red inalámbrica ad hoc
    • Para desactivar la comunicación inalámbrica
    • Configurar el firewall para que funcione con dispositivos HP
    • Cambiar el método de conexión
    • Pautas para garantizar la seguridad de la red inalámbrica
      • Para agregar direcciones de hardware a un punto de acceso inalámbrico
      • Otras pautas
  • Desinstalar y reinstalar el software
• Mantenimiento y solución de problemas
  • Cartuchos de tinta admitidos
  • Reemplazar los cartuchos de tinta
  • Mantenimiento de los cabezales de impresión
    • Para revisar el estado del cabezal de impresión
    • Imprimir la página de diagnóstico de calidad de impresión
    • Para alinear los cabezales de impresión
    • Para limpiar los cabezales de impresión
    • Para limpiar manualmente los contactos de los cabezales de impresión
    • Para calibrar el salto de línea
    • Para reemplazar los cabezales de impresión
  • Almacenar los suministros de impresión
    • Almacenar cartuchos de tinta
    • Almacenar cabezales de impresión
  • Sugerencias y recursos para la solución de problemas
  • Solucionar problemas de impresión
    • El dispositivo se desconecta inesperadamente
    • El dispositivo no está respondiendo (no se imprime nada)
    • Las luces de la impresora están parpadeando
    • Los dispositivos tardan demasiado en imprimir
    • La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta
    • El dispositivo imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel
    • El dispositivo está imprimiendo desde la bandeja de entrada incorrecta
  • Mala calidad de impresión e impresiones inesperadas
    • Solución de problemas generales de calidad de impresión
    • Impresión de caracteres ilegibles
    • La tinta deja manchas
    • La tinta no rellena completamente el texto o los gráficos
    • Las impresiones están decoloradas o con colores apagados
    • Los colores se imprimen como blanco y negro
    • Se imprimen colores incorrectos
    • La impresión muestra colores corridos
    • La impresión presenta una banda de distorsión horizontal cerca de la parte inferior de impresión sin ...
    • Los colores no se alinean apropiadamente
    • El texto o los gráficos tienen rayas
    • Falta algo en la página o no está correcta
  • Solucionar problemas de alimentación del papel
    • La Bandeja 2 opcional no se puede insertar
    • El sustrato de impresión se detiene a medio camino
    • Se está produciendo otro problema de alimentación del papel
  • Solución de problemas de administración del dispositivos
    • El servidor Web incorporado no se puede abrir
  • Solucionar problemas de red
  • Solucionar problemas inalámbricos
    • Solución de problemas inalámbricos básicos
    • Solución de problemas inalámbricos avanzados
      • Asegúrese de que el equipo está conectado a la red
      • Asegúrese de que el dispositivo HP esté conectado a la red.
      • Compruebe si el software de firewall está bloqueando la comunicación.
      • Asegúrese de que el dispositivo HP esté en línea y listo.
      • El direccionador inalámbrico use un SSID oculto
      • Asegúrese de que la versión correcta del dispositivo HP esté configurada como el controlador de la i ...
      • Asegúrese de que se esté ejecutando la asistencia técnica de dispositivos de red de HP (sólo Windows ...
      • Agregue direcciones de hardware a un punto de acceso inalámbrico (WAP)
  • Solución de problemas de instalación
    • Sugerencias de instalación de hardware
    • Sugerencias de instalación de software
    • Solucionar problemas de red
  • Despejar atascos
    • Eliminación de un atasco en el dispositivo
    • Consejos para evitar atascos
  • Errores
    • Faltan cabezales: los siguientes cabezales parecen no estar, no se detectan o están incorrectamente ...
    • Cabezales impr. incomp.: el siguiente cabezal no está diseñado para usarlo con esta impresora
    • Problema de cabezal imp.: el siguiente cabezal de impresión presenta un problema
    • Dispositivo desconectado
    • Sustituir cartucho(s) pronto: sustituya pronto los siguientes cartuchos
    • Problema del cartucho: el siguiente cartucho parece faltar o estar dañado
    • Problema del cartucho: el siguiente cartucho debe ser reemplazado
    • El papel no coincide: el papel detectado no coincide con el tamaño o tipo de papel seleccionado
    • El receptáculo del cartucho no se mueve. Apague el dispositivo. Compruebe el dispositivo para ver si ...
    • Atasco de papel: hay un atasco de papel (o mala alimentación). Despeje el atasco y pulse el botón Re ...
    • La impresora no tiene papel. Cargue más papel y pulse el botón Reanudar de la parte delantera de la ...
    • Cartucho(s) incompatibles: el siguiente cartucho no está diseñado para usarlo con esta impresora.
    • Impresora fuera de línea: la impresora actualmente está fuera de línea
    • Impresora en pausa: la impresora actualmente está en pausa
    • No se pudo imprimir el documento: no se pudo imprimir el trabajo debido a un error del sistema de im ...
    • Error general de impresora
• Referencia de las luces del panel de control
  • Interpretar las luces del panel de control
• Suministros y accesorios HP
  • Pedir suministros de impresión en línea
  • Accesorios
  • Suministros
    • Cartuchos de tinta y cabezales de impresión
    • Sustratos de impresión HP
• Asistencia técnica y garantía
  • Asistencia técnica por medios electrónicos
  • Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard
  • Información de la garantía de los cartuchos de tinta
  • Asistencia telefónica de HP
    • Antes de llamar
    • Proceso de asistencia
    • Asistencia telefónica de HP
      • Periodo de asistencia telefónica
      • Números de asistencia telefónica
      • Realizar una llamada
      • Después del periodo de asistencia telefónica
    • Opciones de garantía adicional
    • Servicio HP Quick Exchange (Japón)
    • Asistencia al cliente HP Corea
  • Preparación del dispositivo para su envío
    • Retirar cartuchos de tinta y cabezales de impresión antes del envío
  • Embalaje del dispositivo
• Especificaciones del dispositivo
  • Especificaciones físicas
  • Características y capacidades del producto
  • Especificaciones del procesador y de la memoria
  • Requisitos del sistema
  • Especificaciones del protocolo de red
  • Especificaciones del servidor Web incorporado
  • Resolución de impresión
  • Especificaciones medioambientales
  • Especificaciones eléctricas
  • Especificaciones de emisiones acústicas (impresión en modo Borrador, niveles de ruido según ISO 7779 ...
• Información regulatoria
  • Declaración FCC
  • Aviso para los usuarios de Corea
  • Declaración de cumplimiento VCCI (clase B) para los usuarios de Japón
  • Aviso para los usuarios de Japón referente al cable de alimentación
  • Tabla de sustancias tóxicas y peligrosas
  • Información regulatoria para productos inalámbricos
    • Exposición a radiación de radiofrecuencia
    • Aviso para los usuarios de Brasil
    • Aviso para los usuarios de Canadá
    • Aviso para los usuarios de Taiwán
    • Aviso para la Unión Europea
  • Número de modelo normativo
  • Declaración de conformidad
  • Programa de administración medioambiental de productos
    • Uso del papel
    • Plásticos
    • Hojas de datos de seguridad del material
    • Programa de reciclaje
    • Programa de reciclaje de suministros de HP inkjet
    • Eliminación de equipos de desecho por los usuarios en los hogares particulares de la Unión Europea
    • Consumo de energía
    • Sustancias químicas
  • Otras licencias
• Índice