HP Officejet Pro 8000 - A809 Manual del usuario
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Verifique la configuración del software del dispositivo
La velocidad de impresión es más lenta cuando se selecciona Óptimo o Máximo de
ppp como la calidad de impresión. Para aumentar la velocidad de impresión,
seleccione otros ajustes de impresión en el controlador del dispositivo. Para obtener
más información, consulte
Cambiar la configuración de impresión
Revise si hay interferencia de radio
Si el dispositivo está conectado mediante una comunicación inalámbrica e imprime
lentamente, es posible que la señal de radio esté débil.
La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta
Si estas soluciones no dan resultado, tal vez el problema se deba a la incapacidad de
la aplicación para interpretar adecuadamente la configuración de impresión. Revise
las notas de la versión para buscar conflictos de software conocidos, consulte la
documentación de la aplicación o comuníquese con el fabricante del software para
obtener ayuda específica.
Revise cómo está cargado el sustrato
Asegúrese de que las guías de ancho y largo de los sustratos se ciñan perfectamente
contra los bordes de la pila de sustratos, y que las bandejas no estén sobrecargadas.
Para obtener más información, consulte
Revise el tamaño de los sustratos
•
El contenido de una página puede cortarse si el tamaño del documento es mayor
que el soporte utilizado. Si desea obtener más información, consulte
•
Asegúrese de que el tamaño del sustrato seleccionado en el controlador de la
impresora coincida con el tamaño de los sustratos cargados en la bandeja.
Revise la configuración de la orientación de la página
Asegúrese de que el tamaño del sustrato y la orientación de la página seleccionados
en la aplicación coincidan con la configuración del controlador de la impresora. Para
obtener más información, consulte
Cambiar la configuración de impresión
.
Verifique la ubicación del dispositivo y la longitud del cable USB
Se recomienda que use un cable USB que tenga menos de 3 metros (9,8 pies) de
largo. Además puede probar a usar un cable USB distinto para verificar si es el cable
el que falla.
El dispositivo imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel
Revise los cartuchos de tinta
A los cartuchos de tinta puede habérseles acabado la tinta y el trabajo de impresión
se canceló. Reemplace los cartuchos de tinta y, luego, vuelva a enviar el trabajo de
impresión al dispositivo. Para obtener más información, consulte
.
Capítulo 5
76
Mantenimiento y solución de problemas