Error general de impresora – HP Officejet Pro 8000 - A809 Manual del usuario
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Impresora en pausa: la impresora actualmente está en pausa
Realice los procedimientos siguientes para corregir el error:
Verificar si la impresora está en pausa o fuera de línea (Windows)
1. Dependiendo del sistema operativo, realice alguna de estas opciones:
•
Windows Vista: En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, haga
clic en Panel de control y luego haga clic en Impresoras.
•
Windows XP: En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, haga clic
en Panel de control y luego haga clic en Impresoras y faxes.
2. Haga doble clic en el icono de su producto para abrir la cola de impresión.
3. En el menú Impresora, asegúrese de que no hayan marcas de verificación junto
a Interrumpir impresión o Usar impresora fuera de línea.
4. Si realiza cualquier cambio, intente imprimir nuevamente.
Verificar si la impresora está en pausa o fuera de línea (Mac OS X)
1. Haga clic en Preferencias del sistema, haga clic en Imprimir y enviar fax
y luego haga clic para seleccionar la impresora que desea usar.
2. Haga doble clic en el icono de su producto para abrir la cola de impresión.
3. Si está seleccionado Pendiente, haga clic en Reanudar.
4. Si realiza cualquier cambio, intente imprimir nuevamente.
No se pudo imprimir el documento: no se pudo imprimir el trabajo debido a un
error del sistema de impresión
Realice los procedimientos siguientes para corregir el error:
Solucionar problemas de impresión
Error general de impresora
Si piensa trasladar o transportar el producto después de recibir este mensaje,
asegúrese de que lo mantiene en posición vertical y de que no lo coloca de lado para
evitar fugas de tinta. Se produjo un problema con el producto.
Tome nota del código de error que aparece en el mensaje y contacte con el servicio
de asistencia técnica de HP. Vaya a:
.
Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP
para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Capítulo 5
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Mantenimiento y solución de problemas