Qué hacer cuando algo falla, Por qué la impresora no imprime nada – HP Deskjet 842c Printer Manual del usuario

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Qué hacer cuando algo falla

4

¿Por qué la impresora no imprime nada?

¿Cuál es el problema?

Causa posible

Para resolver el problema…

No salió ninguna

página de la impresora.

Quizás la alimentación eléctrica
esté desconectada o un cable
esté mal conectado.

1

Asegúrese de que la alimentación eléctrica
esté encendida.

2

Asegúrese de que todos los cables estén
firmemente conectados.

Quizás no haya papel en la
bandeja de ENTRADA.

Verifique nuevamente que haya papel insertado
correctamente en la bandeja de ENTRADA.

Quizás la cubierta superior de la
impresora esté abierta.

Ciérrela.

Quizás haya un problema con
uno de los cartuchos de
impresión.

Si la luz de estado de los cartuchos de impresión

está intermitente, levante la cubierta de la

impresora y verifique el estado de los cartuchos
de impresión. Asegúrese de que los cartuchos
estén instalados correctamente. Vea lapágina 1.

Quizás la impresora esté
funcionando lentamente.

Si la luz de encendido está intermitente, la
impresora está imprimiendo algo. Tenga
paciencia.

La impresora está esperando
que se presione el botón

Reanudar .

Si la luz Reanudar está intermitente, presione el

botón Reanudar .

Quizás haya papel atascado en
la impresora.

1

Quite el papel de la bandeja de ENTRADA o
de SALIDA.

2

Presione el botón Reanudar en la parte
frontal de la impresora.

3

Si estaba imprimiendo etiquetas, verifique si
una etiqueta se ha desprendido de la hoja al
pasar por la impresora.

4

Si eliminó el atasco de papel, vuelva a
imprimir su documento.

5

Si no se ha eliminado el atasco, abra la puerta
de acceso posterior girando la perilla (en
sentido contrario a las agujas del reloj) y retire
la puerta.

6

Retire el papel atascado de la impresora y
vuelva a colocar la puerta de acceso posterior.

Quizás la puerta de acceso
posterior no esté colocada.

1

Coloque la puerta de acceso posterior y
trábela.

2

Vuelva a imprimir el documento.

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