HP Officejet 4215xi All-in-One Printer - Manual (Página 174)

hp officejet 4200 series
capítulo 13
164
re
so
lu
ci
ón
d
e pr
ob
le
mas
No puedo recibir
faxes, pero puedo
enviarlos
(continuación)
• Si dispone de un patrón de timbre especial para el número de
teléfono del fax (un servicio de timbre especial de la compañía
telefónica), asegúrese de que la función Patrón timbre respuesta del
HP Officejet está ajustada correctamente. Por ejemplo, si la
compañía telefónica ha asignado a su número de fax un patrón de
dos timbres, asegúrese de que la opción Timbre doble está
seleccionada en la función Patrón timbre respuesta. Para obtener
información acerca de cómo cambiar este ajuste, consulte cambiar
el patrón de timbre de respuesta (timbre especial) en la página 73.
Observe que el HP Officejet no puede reconocer algunos patrones
de timbre, como los que alternan patrones de timbre cortos y
largos. Si experimenta problemas con un patrón de timbre de este
tipo, solicite a la compañía telefónica que asigne un patrón de
timbre que no alterne.
• Si está utilizando un servicio de timbre especial, asegúrese de que
la función Patrón timbre respuesta del HP Officejet está ajustada a
Todos los timbres. Para obtener más información, consulte la
sección cambiar el patrón de timbre de respuesta (timbre especial)
en la página 73.
• Si el HP Officejet comparte la misma línea telefónica con otros
tipos de equipos telefónicos (como un contestador automático o un
módem de PC), podrá reducirse el nivel de la señal de fax,
provocando problemas en la recepción de faxes.
Para averiguar si otro equipo está causando un problema,
desconecte de la línea telefónica todos los dispositivos excepto el
HP Officejet, e intente recibir un fax. Si el fax se recibe
correctamente sin ese equipo, uno o más equipos estarán
causando problemas; pruebe a volver a conectarlos uno a uno y a
utilizar el fax, hasta que identifique el equipo que está causando el
problema.
problema posible causa y solución