Obtener ayuda – HP Officejet 4215xi All-in-One Printer Manual del usuario
Página 11
1
obtener ayuda
Esta Guía del usuario contiene información sobre el HP Officejet y ofrece ayuda
adicional para la resolución de problemas relativos al proceso de instalación.
Asimismo, contiene información sobre cómo solicitar suministros y accesorios,
especificaciones técnicas, asistencia e información sobre la garantía.
En la tabla siguiente se muestran fuentes de información adicionales sobre
el HP Officejet.
ayuda
descripción
Póster de instalación El Póster de instalación proporciona instrucciones para instalar y
configurar el HP Officejet. Asegúrese de seguir las instrucciones
correspondientes a su sistema operativo (Windows o Macintosh).
Ayuda de
HP Image Zone
La Ayuda de HP Image Zone ofrece información detallada acerca
de la utilización del software del HP Officejet.
Para usuarios de Windows
: vaya al
Director HP
y haga clic en
Ayuda
.
Para usuarios de Macintosh
: vaya al
Director HP
, haga clic en
Ayuda
y,
a continuación, en
ayuda de hp image zone
.
Nota:
La Ayuda de HP Image Zone no está disponible si realizó
una Instalación mínima cuando instaló el software.
Ayuda para
la resolución
de problemas
Para acceder a la información de resolución de problemas:
Para usuarios de Windows
: en el
Director HP
, haga clic en
Ayuda
.
Abra el manual Solución de problemas de la Ayuda de HP Image Zone
y, a continuación, siga los vínculos que conducen a la solución de
problemas general, así como los vínculos que conducen a ayuda de
resolución de problemas específica para su HP Officejet. También hay
disponible información de resolución de problemas a través del botón
Ayuda que aparece en algunos mensajes de error y en el capítulo
Resolución de problemas de esta Guía del usuario, en la página 151.
Para usuarios de Macintosh
: abra el Visor de ayuda de Apple, haga clic
en
solución de problemas de hp image zone
y, a continuación, haga clic
en
hp officejet 4200 series
.
Nota:
La Solución de problemas de HP Image Zone no está
disponible si realizó una Instalación mínima cuando instaló
el software.
Ayuda y asistencia
técnica en Internet
Si dispone de acceso a Internet, puede obtener ayuda en el sitio Web
de HP:
Este sitio Web también ofrece respuestas a preguntas frecuentes.