HP Officejet 4215xi All-in-One Printer Manual del usuario

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hp officejet 4200 series

capítulo 13

152

re

so

lu

ci

ón

d

e pr

ob

le

mas

Para comprobar la instalación en un Macintosh, verifique lo siguiente:

Haga doble clic en el HP Officejet y compruebe que los iconos esenciales

(escanear imagen, escanear documento, enviar fax y galería hp)

aparecen en el Director HP. Si los iconos esenciales no aparecen

inmediatamente, tal vez deba esperar unos minutos hasta que el

HP Officejet se conecte al equipo. De lo contrario, haga lo siguiente.

Abra el Selector y compruebe si aparece el HP Officejet en la lista.

Para comprobar la instalación en un PC, verifique lo siguiente:

Haga doble clic en el HP Officejet y compruebe que los iconos esenciales

(escanear imagen, escanear documento, enviar fax y hp image zone)

aparecen en el Director HP. Si los iconos esenciales no aparecen

inmediatamente, tal vez deba esperar unos minutos hasta que el

HP Officejet se conecte al equipo. De lo contrario, haga lo siguiente.

Abra el cuadro de diálogo Impresoras y compruebe si aparece el

HP Officejet en la lista.

Localice en la bandeja del sistema el icono del HP Officejet. Esto indica que el

HP Officejet está preparado. El icono del HP Officejet normalmente aparece en

la esquina inferior derecha del escritorio de Windows, en la bandeja de tareas.

resolución de problemas de instalación de software

Utilice esta sección para solucionar cualquier problema que pueda surgirle

al instalar el software del HP Officejet.

Bandeja de

tareas

problema

posible causa y solución

Cuando introduzco

el CD-ROM en la

unidad de CD-ROM

de mi equipo, no

sucede nada

Si no aparece nada en la pantalla del equipo después de introducir

el CD-ROM del HP Officejet 4200 Series en la unidad de CD-ROM

del equipo:

1

En el menú

Inicio

de Windows, seleccione

Ejecutar

.

2

En el cuadro de diálogo Ejecutar, introduzca

d:\setup.exe

(si la letra asignada a la unidad de CD-ROM no es la d,

utilice la letra apropiada) y haga clic en

Aceptar

.

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