Centro de atención al cliente de hp, Servicios en línea, Asistencia telefónica – HP Impresora multifunción HP LaserJet serie M2727 Manual del usuario

Página 275: Información del servicio técnico de hp, Contratos de servicio de hp

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Centro de atención al cliente de HP

Servicios en línea

El sitio Web de HP le proporciona acceso durante las 24 horas del día a software específico, información
del producto e información de asistencia técnica para las impresoras HP:

www.hp.com/support/

LJM2727

.

HP Instant Support Professional Edition (ISPE) es un conjunto de herramientas de solución de
problemas basadas en Web para productos informáticos y de impresión de escritorio. Consulte

instantsupport.hp.com

.

Asistencia telefónica

HP proporciona asistencia telefónica gratuita durante el periodo de garantía. Para obtener el número
de teléfono de su país/región, consulte el folleto incluido con el dispositivo, o bien visite la página

www.hp.com/support/

. Antes de llamar a HP, tenga preparada la siguiente información: el nombre del

producto y el número de serie, la fecha de adquisición y la descripción del problema.

Utilidades de software, controladores e información electrónica

www.hp.com/go/LJM2727_software

La página Web de los controladores está en inglés, pero es posible descargar los controladores en
varios idiomas.

Pedidos directos de HP para accesorios o consumibles

Estados Unidos:

www.hp.com/sbso/product/supplies

Canadá:

www.hp.ca/catalog/supplies

Europa:

www.hp.com/go/ljsupplies

Asia y zona del Pacífico:

www.hp.com/paper

Para realizar pedidos de piezas o accesorios originales de HP, diríjase a HP Parts Store en

www.hp.com/buy/parts

(sólo para pedidos en EE.UU. y Canadá) o llame al teléfono 1-800-538-8787

(EE.UU.) o 1-800-387-3154 (Canadá).

Información del servicio técnico de HP

Para localizar a los distribuidores autorizados de HP, llame al número 1-800-243-9816 (EE.UU.) o
1-800-387-3867 (Canadá).

Si reside fuera de EE.UU. o Canadá, llame al número de asistencia al cliente de su país/región. Consulte
el folleto incluido en la caja del dispositivo.

Contratos de servicio de HP

Llame al 1-800-HPINVENT [1-800-474-6836 (EE.UU.)] o al 1-800-268-1221 (Canadá). O bien, vaya al
sitio Web de servicios de SupportPack y Carepaq

TM

de HP

www.hpexpress-services.com/10467a

.

Para ponerse en contacto con el servicio extendido, llame al 1-800-446-0522.

ESWW

Centro de atención al cliente de HP 263

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